在金牌动车型班组内，不仅需要“全能工”“多面手”,还需要技艺高超、水平出众的“专家型”员工。有这样的员工存在，那么在班组生产中无论发生什么问题都将不是问题，专家型员工自会游刃有余地处理好，使企业或班组的生产不受影响，而且专家型员工也是企业或班组创新变革的主力军，能为企业或班组提供更多的技术支持，也带来更多的效益。同时，专家型员工也代表着班组技能的最高水平。一个班组，专家型员工越多，技能综合水平必然也越高。因而培养班组内的专家型员工，对于建设“金牌动车型”班组也相当重要。

“罗马不是一天建成的”,“专家员工”也不是一天练成的。所以，在建设“金牌动车型”班组时，除了通过全面培训、岗位练兵、劳动竞赛等活动提升班组技能水平外，还要注重专业技能的培训，督促员工勤学苦练，成为技术精湛的“专家员工”。

在金牌动车型班组内，培养专家型员工主要有以下途径和方法。

(1)努力提高专家型员工的思想政治素质

要着重抓好世界观、人生观教育，通过教育，使职工树立坚定正确的女治方向、正确的人生观和世界观，自觉立足本职，努力工作。教育职工爱岗，树立良好的职业道德，把爱祖国、爱集体、爱社会主义同爱岗、敬业结合起来，干一行，爱一行，专一行

(2)培养专家型员工要从招聘开始

培养专家型员工始于对员工的认真识别和精心挑选，注重员工的素质。既要考察员工的知识技能状况，又要考察应聘者的工作能力、动机和态度，这样才能保证招聘到的员工热爱企业、热爱班组，保证员工工作的积极性、主动性。

(3)培训专家型员工对企业的认同

对企业认同什么呢？就是认同企业的经营理念、企业精神和企业的价值观，明确进入企业后的发展方向。妨碍专家型员工业绩提高的一个重要因素，是在一线员工中缺乏关于企业的真正的和有意义的信息。只有让专家型员工更多地了解企业的运行状况以及企业的经营理念、企业精神和企业的价值观，才能使员工真正地认同企业。

(4)让员工参与企业的经营管理

对企业生存和发展负有责任的专家型员工并不会自发产生对企业的认同，除非他们真正认识到自己的日常活动是如何与企业的业绩挂钩的事实上，提高专家型员工满意度的一个关键在于让他们参与企业的经营管理与决策活动。因为专家型员工希望被委以重任，而不仅仅是只做企业管理的旁观者。

(5)建立公平合理的绩效评价系统与薪酬制度

激励强化理论告诉我们：行为的结果得到肯定，行为主体就会巩固和保持原来的行为；反之，行为的结果受到否定，行为主体就会修正或放弃原来的行为。对实现目标行为进行实事求是的评价，可以对专家型员工的稳定起到十分重要的作用。

无论哪一个行业，不管职位的高低，只要有精湛的技术，就能成为领域里的专家。一旦能成为领域专家，你就是企业最优秀最受欢迎的员工，也就有了职业安全感。当然，要想成为一名岗位技术上的“专家员工不但要通过自己的努力和勤奋来提高职业技能，还要积极参与培训，让自己不断地进步，总是站在技能水平的前沿才行。这就需要坚持练习，不断学习。

金牌动车型班组长管理能力提升课程为美国某世界500强企业，在推进日参训TWI过程中结合中国国内工厂实际孕育而出的适合中国本土的一门班组长课程。从49年的TWI到今日的“金牌动车型”是几代人知识、技能、经验的结晶。本课程经李晓雷和左明军老师整理优化予以公开授课。