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左明军:“华为式”班组长综合能力提升集训营---第二版
2023-03-06 2323
对象
全员
目的
学习华为班组长的角色认知,引导学员认清自己的角色、职责与职业发展方向,培养职业精神,打造职业化的生产班组长管理团队;  学习理解华为班组长七大重点任务,掌握班组管理核心技能,增强责任心、提升业务素质、提高团队凝聚力、提升生产班组长胜任岗位的综合素质与能力;  掌握华为班组长管理技巧,帮助班组长转变思维方式,改变心智模式,更好地服务企业和为企业创造价值。
内容

课程设计,一步一演练,一步一工具。不是大白话课。

前言:华为成功没有秘密

【左明军老师团队自发组建,共六人。管理项目:华为背静一人,耐克背景一人,央企背景一人,军工背景一人;技术背景两人

一、三层次看华为

1. 华为的变与不变

2. 华为的“赢“的道理

二、华为班组长的秘密

1. 华为公司的班组长的要求

2. 华为班组长工作的四大角度

第一讲:【华为班组长之角色认知篇】角色认知与转变:认清角色,华丽转身

一、管理者角色认知开启管理人生

1.角色认知开启能力提升

案例分享《人性的善与恶》

2.华为班组长角色认知

结合西游记团队分享讨论

1)管理者角色认知的通用方法

2)管理者角色认知分享

3.管理者角色大体验:                             

《沙漠逃生》培训活动

二、班组长角色认知分享和讨论

1.我真的很重要(班组长的重要作用讨论)

2.我该为什么负责(班组长的角色定位和职责讨论)

3.我该学习哪些技能(班组长的核心技能讨论分享)

三、华为班组长角色转换成功三大关键

1.角色转换的本质

2.角色转换的常见四大陷阱

3.班组长角色转换三阶段

1)认知转换是前提

2)能力转换是关键

3)习惯转换是结果

第二讲:【华为班组长之目标执行篇】目标管理和执行力:聚焦目标,使命必达

【目标管理模块是闭环管理,华为工具之一】


一、目标管理指引班组长长期成功

1.目标指明方向、提供动力,是管理的出发点

2.目标管理的作用

3.目标管理的理念和关键

二、华为式班组目标设定和分解

1.设定团队目标5步法

2.SMART让目标设定更科学

3.目标分解的工具与步骤


三、执行力的本质

【责任感塑造是单独模块,最终形成全员责任感的企业文化


1.没有责任感谈何执行力

2.执行力要的是成果

3.黄金圈理论打造黄金执行力

1)目标比方法重要:做正确的事

2)方法比行动重要:用正确的方法做事

3)行动比完美重要:把事情做正确

四、华为式高效执行力的三大基石

1.班组长是团队执行的灵魂

2.关键执行力打造5步法

1)聚目标:设定令人振奋且认同的团队目标

2)找关键:找出关键要素

3)定计划:细化分工、优化权责

4)找方法:切实可行,主动承诺

5)稳落地:把控关键,执行到位

3.华为式班组长执行4原则

1)管理者执行四原则的缘起

2)管理者执行四原则

3、华为全员责任感塑造


第三讲:【华为班组长之任务管理篇】管理技能与流程:四项技能,铸就成功

【本模块为MTP板块,资料没有公开,只有日参训认证者才有原版资料。其他都是自己编造的】

一、管理和管理的含义

1.管理的概念

2.管理的核心作用

3.管理的基本流程

二、计划

1.制定计划的好处和关键

2.制定计划的五步法

3.制定计划的案例分析和研讨

三、指挥和命令

1.工作分配的条件

2.恰当的分配

3.何为命令及下达命令的注意事项

4.怎样下达命令才能提高部署执行意愿

5.案例分析和研讨

四、控制

1.控制的含义和控制的目的

2.控制的对象和内容

3.良好的控制

4.案例分析和研讨

五、协调(以整合式协调为中心)

1.协调的含义和目的

2.协调的内容和选择协调的对象

案例分析:如何协调工作矛盾

3.协调的种类

4.案例分析和研讨

第四讲:【华为班组长之员工管理篇】辅导、激励和冲突处理

一、教练辅导,提升技能

视频导入:《面对巨人》片段,体验教练角色

1.传统技能辅导四步法

2.教练式辅导本质是“帮助”

3.教练式辅导GROW模型

1)Goal:目标,期望的成果

2)Reality:现状,目前的状况

3)Option:选择,征询选择方案

4)Will:意愿,决定如何去做

练习:转笔

二、有效激励,激活意愿

1.三层立体激励法

2.传统激励法:胡萝卜+大棒

1)传统激励法的本质

2)传统激励法的适用场景

3)传统激励法对创新性工作不适用

3.通用激励法

1)通用激励法的本质

2)通用激励法及要点

4.超级激励法

1)超级激励法就是信念达成一致

2)超级影响力的实际应用

三、冲突和冲突管理

1.冲突和产生冲突

2.冲突的作用

1)冲突到底是好是坏?

2)冲突的消极和积极作用

3)冲突处理的五大原则

3.冲突处理的五种反应模式

1)冲突处理的两大方向和模式

2)五种冲突处理模式

第五讲:【华为班组长之自我提升篇】聚焦关键能力,激发境界跃升

一、高效沟通的艺术

1.沟通是班组长的核心利器

1)管理学的两个70%

2)沟通的四大要素

3)沟通的三层境界

4)沟通的四大误区

2.共通共情共赢的沟通艺术

1)目标(Aim)是沟通的出发点

2)一致(Agree)是沟通的最终目的

3)思想信息准确传递(Communication)是沟通基础

4)关键确认(Confirm):让思想信息传递更有效

5)情感(Emotion):让沟通更顺畅

6)影响(Effect):让沟通无往不利

3.明确期望,上下级沟通

1)明确上下级的期望的方法和案例

2)如何与上司建立高效工作关系

3)如何让员工与您共事

二、情绪压力管理

1.压力寻根之旅

1)压力的历史渊源

2)压力的形成过程

3)压力的意义

2.压力和情绪管理的本质目的

3.聚焦关键 减量泄压

1)做减法,关注更重要的少数行为

2)划清边界,关注职责范围内的事情

3)明确定位,关注自己能掌控的事情

4.巧妙转化,化敌为友

1)改变思维,倾听压力背后的声音

2)内在联结,自我提升

3)全身心投入,更好应对挑战

5.情绪掌控 承压升级  

1)情绪和压力管理

2)大脑神经调节

3)内分泌生物调节

4)改变认知调节

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