第一部分：破译人性的销售策略

u 话题讨论：什么样的人可以做好销售？

一、销售的本质是什么？

二、做销售的三大重要秘密

三、销售的三个阶段

四、基于人性沟通的十种策略

u 课堂作业：写出我的产品客户最担心的10个问题

第二部分：线下突围：高效拜访客户

一、搞定一面难求的客户

u 案例分析：小陈如何是成功约见采购经理的？

二、运用好电话这门工具

u 案例分析：赵云是如何打电话开发与维护客户的？

三、当面约见客户如何操作

四、选择最佳的约见拜访时间

五、拜访前的三大准备工作

六、拜访过程的适度把控

u 案例分析一：小雷是如何让客户接受自己的谈话的？

u 案例分析二：小王是如何赞美大客户的？

u 自我检测：你触犯了哪些销售禁忌？

u 深入思考：销售人员可以通过哪些话题来吸引客户的兴趣？

七、销售人员五项核心技能修炼

第三部分：推介产品及异议破解

一、熟悉自家产品，弄清卖点

二、换位思考，听听客户的心声

u 案例分析：客户为什么对孙宏下逐客令？

三、巧用设问引导客户说出真实想法

四、根据客户需求来推介产品

五、自夸的同时避免过度吹嘘

六、主动给客户算个账

七、适当主动揭短，取得客户信任

八、必要时夸赞竞争对手的产品

九、主动货比三家，打消客户疑虑

第四部分：线上爆破：打造高效社群

一、什么是社群

二、社群的分类

三、社群营销的概念

四、社群营销的四大特点

五、社群营销的五大优势

六、社群营销的三大价值

七、用户入群动机分析

八、社群吸粉及用户经营

九、社群裂变模式分解

十、社群变现四大策略

十一、社群变现案例分析

第五部分：成交思维把控与成交方式运用

一、成交是建立深度链接的首要通道

u 案例分享：你爱你的孩子吗？

u 深度思考：你爱你的客户吗？

u 视频解析：如何帮助你的客户

二、客户最关注我们产品哪些方面？

三、掌握不同客户的报价技巧

四、揣摩客户心理，捕捉成交信号

五、巧用激将法成交客户

六、巧用冷处理搞定客户

第六部分：关系维护与客户裂变

一、服务是利润的源泉

二、客户流失的原因

三、服务的关键因素

四、服务的等级标准

五、客情维护实操策略

六、客户裂变的方法