培训主题:
l 中层管理者:从业务管理者向团队领导者转型本次培训的内容模块:
l 第一模块:中层管理者的三大角色定位
l 第二模块:中层管理者角色转型的三大机制
l 第三模块:中层管理者角色转型的三大方法
l 第四模块:学以致用——学员实战问题研讨培训对象:
l 企业中层管理者培训时间:
l 2天(12课时)课程内容简介:
第一模块:中层管理者的三大角色定位
1. 中层管理者的角色定位之一:业绩驱动者
1.1中层管理者的角色重点,在业绩还是在“驱动”
1.2在日常管理中,中层管理者如何通过行为“驱动”,提升团队绩效
1.3在团队绩效出现波动时,中层管理者“驱动”团队的侧重点在哪
2. 中层管理者的角色定位之二:团队打造者
2.1警察式管理与教练式管理的区别在哪
2.2针对团队成员的特点,为什么靠权威与权力强制执行的效果会大打折扣
2.3中层管理者作为“团队打造者”的操作要点
3. 中层管理者的角色定位之三:心态凝聚者
3.1为什么大多数团队绩效问题的背后是心态问题
3.2面对90后员工崛起,中层管理者必须要解决的团队三大心态
3.3中层管理者作为“心态凝聚者”的行动策略
现场培训案例:将根据中层管理者实际工作情况做设计,课前将做部分学员电话访谈
情况确定
管理应用工具:
ü 中层管理者转型四阶段模型
第二模块:中层管理者角色转型的三大机制
1、三大机制之一:检查机制——如何构建团队的阶段性结果质询与改进平台
1.1质询会中的“对事不对人“
1.2质询会中的“改进不指责“
1.3如何建立部门检查机制
2、三大机制之二:节点机制——如何建立团队的关键性节点控制与播报平台
2.1节点播报的排名机制
2.2节点播报的行为改进
2.3如何建立部门反馈机制
3、三大机制之三:分享机制——如何优化团队的最佳实践分享与复制性平台
3.1如何识别团队中的最佳实践
3.2如何结构化最佳实践并复制
3.3如何建立部门教练模式
现场培训案例:将根据中层管理者实际工作情况做设计,课前将做部分学员电话访谈
情况确定
管理应用工具:
ü 中层管理者DISC测评及实战应用
第三模块:中层管理者角色转型的三大方法
1. 中层管理者三大管理方法之一——高效沟通
1.1高效沟通的关键点一:如何做到高效倾听
1.2高效沟通的关键点二:如何做到化解冲突
1.3高效沟通的关键点三:如何做到达成共识
1.4针对意愿弱、能力强的团队成员,如何进行高效沟通
2. 中层管理者三大管理方法之二————工作辅导
2.1工作辅导的关键点一:如何做到“就事论事——方案辅导”
2.2工作辅导的关键点二:如何做到“就事论法——方法辅导”
2.3工作辅导的关键点三:如何做到“就事论能——能力辅导”
2.4工作辅导的关键点四:如何做到“就事论人——发展辅导”
3. 中层管理者三大管理方法之三——有效激励
3.1激励与奖励的区别何在
3.2有效激励的常见手段与方法
3.3为什么有效激励的核心是“即时”
3.4如何从团队成员需求角度提升团队激励
现场培训案例:将根据中层管理者实际工作情况做设计,课前将做部分学员电话访谈
情况确定
管理应用工具:
ü 中层管理者团队辅导GROW模型
第四模块:学以致用——学员实战问题研讨
本模块将根据企业实际情况做课前深度定制访谈,确定实战问题
(本大纲内容仅供客户参考,具体案例及内容将根据客户课前学员访谈或调研问卷做
相应调整,具体内容以培训前提供的学员手册为准)