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159
篇讲师授课见证
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督导讲师授课见证
覃艳
北京工行南礼士路支行
督导
项目
网点
督导
中国工商银行北京南礼士路支行服务营销网点现场
督导
项目,本次
督导
历时五天,白天现场
督导
,晚上主题培训+服务技能纠错与点评的模式,以PDCA的模式,就员工现阶段的服务
宋博士
督导
管理培训
督导
管理培训
授课时间:2002年10月 授课地点:瑞海姆田园度假村(5星) 授课老师:宋老师 客户: 各级管理人员(企业夜校) 主讲课程:
督导
管理培训
覃艳
柳州银行网点标准化建设
督导
培训项目
网点
督导
柳州银行河池分行管理层
督导
回访 柳州银行河池分行现场晨会
督导
柳州银行柳江支行
督导
培训现场分享 柳州银行南宁分行
督导
培训礼仪展示
覃艳
紫金农商银行种子教官团队打造
督导
培训
师资
督导
紫金农商银行种子教官团队打造
督导
培训,历时2天1夜,针对兼职
督导
内训师,就网点标准化建设需要掌握的
督导
技能进行授课,内容包括:营业环境标准,厅堂功能区域布置,客户
覃艳
松溪农村信用合作联社标杆网点标准化管理
督导
培训
网点
督导
松溪农村信用合作联社标杆网点标准化管理
督导
培训,历时5天5夜,从营业环境、员工职业形象、晨会流程、岗位服务流程、管理者现场管理、固化管理等六个方面进行标准化的导入
覃艳
祁东县农信社服务营销标准化建设
督导
培训会
网点
督导
祁东县农信社服务营销标准化建设
督导
培训会,历时五天五夜,采取PDCA模式,设定目标,逐级评定,人人参与,日日培训,并就表现优秀的员工进行了表彰。
覃艳
醴陵市农村信用合作社标杆网点
督导
培训
网点
督导
醴陵市农村信用合作社标杆网点
督导
培训,历时五天五夜,从营业环境、员工职业形象、岗位服务流程、岗位联动、网点现场管理、团队激励等方面进行考评
督导
,
督导
形式采取PDC
覃艳
攸县农村信用合作联社网点标准化建设项目
督导
培训
网点
督导
攸县农村信用合作联社网点标准化建设项目
督导
培训,历时1个月,涵盖攸县所有下属支行,
督导
内容包括营业环境、员工职业形象、晨会流程、岗位服务流程、管理者现场管理流程,
覃艳
中国工商银行漳州分行龙海支行
督导
培训
网点
督导
中国工商银行漳州分行龙海支行
督导
培训,历时3天3夜,白天
督导
+晚上纠偏+主题培训,从营业环境、员工职业形象、晨会流程、岗位服务流程、营销服务规范,厅堂现场管理,以
覃艳
南阳市农信社规范服务形象展示
督导
培训
形象
督导
南阳市农信社规范服务形象展示
督导
培训,
督导
内容包括角色选拔到仪态训练,形象设计,赛前内容编排、参赛内容调整,参赛背景设计,辅导道具指导,预赛强化练习与纠错指导,复
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共 16 页
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