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自控能力讲师授课见证
孟凡奎
胜任能力--
自控能力
自控能力
定义: 在面对他人的反对、敌意、挑衅和压力环境下,能够保持冷静,控制负面情绪和消极行为,继续完成工作任务的能力。 关键点: 没有冲动行为,冷静,能自我缓解压力。
马启军
怎样提高情绪
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有智慧的人知道:快乐外求、内求必须兼顾。多数人总受制于本能反应,听到逆耳之言就生气,听到友好的话就开心;看到美好的事物就高兴,看到混乱的局面就头痛,等等。心情总是
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