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服务品牌管理讲师课程
郭伟
品牌之上——服务品牌经营
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服务品牌管理
策略与方法 一、服务的性质 1. 服务的内涵与特点 2. 服务的要素 3. 服务差距与客户抱怨产生原因分析 1) 旅客对服务的关注点 2) 旅客对服务
贾春涛
与销售无关的销售——产品与
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《与销售无关的销售——产品与
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》 【课程背景】 市场经济的发展,已经把世界带入了品牌竞争的时代。一个企业,如果没有与众不同的产品品牌,没有能够深深吸引客户
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