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危机公关讲师授课见证

郭明全 4.23/24《政府与媒体危机公关》
危机管理
客户：丰诚物业 地点：上海市 - 上海 时间：2015/4/23 0:00:00 《政府与媒体危机公关》
陈毓慧 《客户抱怨投诉处理与危机公关应对技巧》
客户：公开课 地点：广东省 - 时间：2012/6/18 0:00:00 【您是不是感觉……】： 现在客户越来越难服务？ 客户动不动就投诉到消协？或向媒体曝光？ 客
蒋智敏 康菲事件对企业危机公关的三大启示
危机管理
启示一：中国企业危机公关一直存在重大误区。很多中国企业危机公关只有两招：一是拜托官员，以往关系也罢、临时佛脚也好、曲线托情也行……总之第一想到的是借助相关官员的能量
陈毓慧 客户抱怨投诉处理与危机公关应对技巧
客户：电信 地点：广东省 - 时间：2012/6/18 0:00:00 客户为什么会粗鲁无理？ 客户为什么会夸大其词？ 客户为什么会做出一些让人难以接受的行为？ 为
陈毓慧 《客户抱怨投诉处理与危机公关技巧 》.
销售技巧
客户：杭州公开课 地点：浙江省 - 杭州 时间：2012/3/23 0:00:00 陈毓慧老师 杭州 《客户抱怨投诉处理与危机公关技巧 》.jpg
王德印 经典案例之六——麦当劳危机公关借鉴
危机管理
麦当劳——3.15危机公关借鉴 3.15成为企业学习危机公关的最好时机。 众所周知，在国际消费者权益日来临的时刻，央视打假行动特别晚会，会成为全国民众关注的焦点。
陈毓慧 客户抱怨投诉 处理与危机公关技巧
客户服务
客户：杭州公开课 地点：浙江省 - 杭州 时间：2012/3/23 0:00:00 陈毓慧老师 杭州 《客户抱怨投诉 处理与危机公关技巧》.jpg
王德印 十大危机公关案例分析
危机管理
十大危机公关案例分析 UT斯达康行贿事件：2009年12月31日，美国司法部和证券交易委员会发布消息称，电信设备制造商UT斯达康公司将支付300万美元罚金来和解其
郭明全 2月9日《危机公关与案例分析》
危机管理
客户：河北中行行长班门2 地点：河北省 - 石家庄 时间：2015/2/9 0:00:00 危机公关与案例分析
谭小芳 “中国式”危机公关，走向终结？
危机管理
“中国式”危机公关，走向终结？ 文/交广企业管理咨询公司首席专家谭小芳 前言： 随着中国进入媒体爆炸的多元化信息社会，危机频发也正成为企业生存、发展最大的杀手。丰田
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