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闫维维 《高品质客户服务技巧》
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《高品质客户服务技巧》 【课程时间】1天（6个小时/天） 【课程对象】一线或基层服务人员、窗口人员、店面成员、储备干部、管理干部等 【课程方式】理论讲授 + 实操
孙军正 【新进员工】电话服务技巧课程介绍
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徐月香 打动顾客的感动服务技巧
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劳慧明 《网络客服的营销与服务技巧》
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张长江 2017版新课程：从客户满意到客户忠诚的服务技巧
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陈毓慧 《通信营业厅服务礼仪与服务技巧》课程大纲
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《通信营业厅服务礼仪与服务技巧》课程大纲-----通信服务营销专家陈毓慧老师主讲【课程对象】：营业厅经理、营业员…【课程目标】：1、课程将从服务礼仪的不同角度、不同
许愿老师的《物业服务公司财务管理实务大全与经验案例解析》课程
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前言： 第一节 认识三大财务报表发掘企业项目利润增长点 从经营的角度发掘利润表: 脸面“好不好” ? 二、从战术的角度解读现金流量表：腰包“多不多?” 三、从战略
 从管理走向领导
执行力领导力
从管理到领导的转变是一个至关重要的发展路径。这一转变不仅关乎个体在组织中的角色重塑，更深刻地影响着整个组织的文化、战略执行以及长期发展潜力。 实现从管理向领导的成
  刘上说——领导者眼中的奋斗者
领导力
领导者喜欢的奋斗者是那些具备高度责任感、强大执行力和持续学习能力的人。而一个团队的成功，离不开那些勇于奋斗的个体。那么，领导者究竟喜欢怎样的奋斗者呢？ 一个有责任
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