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资深实战型培训专家
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资深实战型培训专家

浙江,杭州 40 ~ 50 岁
《新店开业筹备》 《召开高效晨会》 《分配工作》 《监控辅导》 《有效激励》 《TTT公众演讲技巧》 《分析营运指标》 《管理顾客关系》 《销售技巧》 《营造服务体验》
¥20000 元/天
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  资深实战型培训专家,拥有十多年培训和管理经验。熟悉快速消费品、零售连锁、互联网等领域。擅长管理类和销售类课程。
  
   主讲:《新店开业筹备》、《召开高效晨会》、《分配工作》、《监控辅导》、《有效激励》、《TTT公众演讲技巧》、《分析营运指标》、《管理顾客关系》、《销售技巧》、《营造服务体验》等课程。
    
   多年主导大型上市集团公司的企业培训和考核,对各级中高层岗位因材施教,有很深的见解,同时熟悉拓展训练。组织各项培训1000场以上,受众50000人以上。讲课风格严谨不失幽默,案例丰富、内容务实,深受学员喜爱。曾为台湾宝岛眼镜集团、美特斯·邦威集团、上海拉夏贝尔服饰、中企动力股份、泰康人寿保险公司......等知名企业提供培训咨询服务。
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[肖云益]《分配工作》
通过八个步骤,解决门店管理者在实际工作当中下达目标不清晰、员工无从执行、执行结果不可控、员工工作志气得不到有效激励等问题。 1、理解分析工作任务 1.1陈述SMART目标 1.2分解工作任务 2、分解任务 3、任务分析 4、任务设计 5、胜任分析 6、生成分配 7、制定激励 8、动员员工
2016-05-16
[肖云益]《建立高效团队》
思 考 1、你的店铺是否存在以下问题? A、店铺中的员工离职率高 B、工作传递下去了却没有有效执行 C、同事之间总有磕磕绊绊 学习目标 1、了解并阐述团队发展不同阶段 2、阐述团队不同发展阶段的应对措施 3、阐述互信将如何影响团队的建立 第一章 团队发展的阶段 1、TUCKMAN的团队形成阶段理论 小组讨论: 1、你曾经经历过哪些团队发展阶段? 2、目前你的团队现在正处于什么时期? 3、
2016-06-02
[肖云益]《监控辅导》
课程大纲 1、 观察员工表现 2、 分析偏差原因 3、 给予反馈指导 4、 给予跟进追踪 1、观察员工表现 本节的学习目标: 1、了解观察内容 2、掌握观察方法 3、理解具体要点 2、分析偏差原因 本节的学习目标: 1、了解偏差原因 2、掌握分析方法 3、给予反馈指导 本节的学习目标: 1、掌握反馈精要 2、掌握行为事例 3、掌握反馈原则 4、掌握指导标准 4、跟进追踪 本节的学习目
2016-06-02
[肖云益]《店铺教练术》
学习目标 阐述店铺带教的重要性 演示带教的方法和技巧 思考: 1、为什么新人来了几天就走? 2、为什么有的人教来教去都教不会呢? 店铺带教的意义 1、回忆之前的你作为新员工进入店铺后,你最需要的是什么? 2、你有没有曾经带教过其他员工? 3、若有的话,在完成带教工作后你的心情是怎样的? 4、你的带教工作能给整个店铺带来什么? 店铺带教的方法和技巧 小游戏: 讨论与分享: 1、为什么第一次
2016-05-30
[肖云益]《有效激励》
学习目标 1、阐述激励的概念 2、 阐述正面、负面激励的方法 3、 制定有效激励制度 一、激励理论概述 1、激励的含义 2、正面激励和负面激励的含义 二、正面激励和负面激励的方法 1、需求层次理论 2、双因素理论 重点:负面激励的方法 三、如何建立激励制度
2016-05-31
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