培训目的:为了提高ITA&维也纳咖啡厅服务人员服务意识,提高整体服务品质,对服务业务进行标准化、规范化和制度化管理做好基础。
课程名称:咖啡幽香-鸟巢TIA沁心服务培训
培训时间:2016年9月8日-9日
培训讲师:徐月香
培训方式:授课,演练,工作方法萃取
授课地点:北京鸟巢
服务客户:鸟巢TIA文化中心