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王伟:数据驱动型的培训需求分析与年度培训计划制定
2017-02-10 2789
对象
培训专员、培训主管、培训经理、部门经理等
目的
 学员能够理解培训需求的内在含义  掌握与业务建立BP关系的方法与策略  能够熟练使用与业务部门的沟通技术进行需求分析  能够基于业务价值链设计组织的年度培训计划
内容

一、传统视角下的培训需求分析误区

Ÿ   麦基和泰勒的方法论

Ÿ   凯瑟琳的培训需求排序

Ÿ   斯蒂芬的绩效差距

Ÿ   切斯特的寻找学习主体

Ÿ   Goldstein三维培训需求分析模型


二、培训需求分析无法逾越的四大困境

Ÿ   无法闭环:培训需求到培训效果评估

Ÿ   无法客观:挖掘需求与真实有效

Ÿ   无法衡量:培训目标与培训效果的脱节

Ÿ   动静排斥:动态数据与静态计划的分离


三、柯氏四级培训效果模型深度分析

Ÿ   四级培训效果评估模型

Ÿ   五项原则的规范

Ÿ   从评估模型到培训需求落地


四、培训规划的五个重点

Ÿ   企业战略

Ÿ   经营目标

Ÿ   问题解决

Ÿ   引领创新

Ÿ   职业发展


五、SMART原则精准制定目标

Ÿ   可确定的/具体的(Specific)

Ÿ   可衡量的(Measurable)

Ÿ   可达到(Attainable)

Ÿ   相关性(Relevant)

Ÿ   有时间限制的(Time Indication)


六、20/80法则三步聚焦关键任务

Ÿ   将你可能的全部工作列出来

Ÿ   将你的全部工作项进行价值分类

Ÿ   将你的全部工作项分配到四个季度中


七、数据驱动模式的培训需求分析模型

Ÿ   客户评价:信息时代培训需求分析的起点

Ÿ   市场反馈/业务部门反馈

Ÿ   TBP数据分析

Ÿ   数据分离:培训漏斗

Ÿ   聚焦问题库

Ÿ   GAP分类

Ÿ   GPS精准定位差距

Ÿ   制定培训计划(即时计划+持续计划)

Ÿ   柯氏四级评估模型介入


八、甘特图制作年度培训计划

Ÿ   何谓甘特图

Ÿ   如何制作甘特图

-罗列任务或者项目牵涉的各项活动、项目

-创建甘特图。将所有的项目按照开始时间,工期标注到甘特图上

-确定项目活动依赖关系及时序进度

-计算单项活动任务的工时量

-确定活动任务的执行人员及适时按需调整工时

-计算整个项目时间


九、培训组织实施与有效执行

Ÿ   确定培训需求

Ÿ   确定培训方案

Ÿ   制定培训计划

Ÿ   培训日程的安排

Ÿ   培训场所的选择

Ÿ   内部讲师的培养

Ÿ   培训课程设计审核

Ÿ   课程计划的内容审核

Ÿ   过程管理及监控

Ÿ   培训记录及存档


总结和落地指南

Ÿ   学习要点回顾

Ÿ   课程结束后的行动计划

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