2.1
企业市场营销中商务智能的应用
商务智能能为企业提供及时准确地信息,支持管理人员决策,创造最大化的收益,这在企业中的营销和市场开拓方面显得尤为重要。
销售分析;每日按地区、部门、销售员和产品生成销售情况的汇总。BI能够分析和评价以往产品的销售,以确定产品成功或失败的因素,给经理提供比较和趋势分析,有助于确定问题和机会。
市场分析:主要包括市场面分布分析、市场产品竞争分析、价格变动对需求影响程度分析、开辟新市场分析等。为此,BI可以提供市场潜力模型,以便支持管理者考虑提高产品竞争能力,占领未实现市场,开辟未开发市场。
客户分析:可以利用统计工具来分析每天收集的交易数据,以确定各种类型客户的消费模式,然后采取相应的营销措施,从而实现最大的利润。
市场研究:利用预测模型分析得出每种产品的增长模式,以便作出终止或者扩张某种产品的适当决定;
企业品牌和形象的研究,以便提高企业和品牌的知名度和美誉度;分析客户满意度;市场规模和潜在规模的研究等。