导入:新时期市场发展趋势与定位
案例:五岁娃儿的惊人之语 电信“校翼通”客户发展的突飞猛进
移动互联网的挑战是冲击挑战也是机遇
创新产品还是新渠道拓展,还是老市场老渠道的深挖
第一章、营销策划与组织落地执行的思路梳理
回顾:菲利普科特勒《市场营销学》STP与4P理论
案例:我为保洁做销售代表
讨论:业务落地渠道营销的步骤与动作
参考:全业务营销落地的专业7步骤22个关键动作
解析政策,定位目标客户
解析客户信息,细分目标客户并排列优先顺序
拟定不同细分目标客户群体的针对性营销策略与战术
将策略分解成落地的行动计划
包装设计客户化营销武器与辅销工具
设定执行过程的管理机制及方法
追踪、评估及反馈执行效益,即时调整
第二章、聚焦客户需求的营销思维模式
讨论:如何精准定位目标客户与需求
需求的定义与细分客户的关系
营销的核心:找对人 说对话
1.谁是业务的需求客户---目标客户
2.识别明确需求客户
3.挖掘潜在需求客户
4.挖掘存量老客户的潜在需求
5.客户需求与业务的融合
6、针对不同需求客户的营销关键点
第三章、精准目标客户与关键需求点的七步解析法
讨论: 如何精准目标客户营销
案例:老人机的精准营销分析 黄金酒与天之蓝广告解析
演绎:精准营销七步分析法
1.业务属性描述
2.业务功能描述
3.与竞争对手同类产品优劣势比较
4定位目标客户购买条件描述
5.细分区域目标客户特征描述
6.关键购买决策人的界定
7.精准细分后目标客户的关键需求点
小组演练——以当前几类主推业务为例,练习精准目标客户分析流程
精准营销与商圈常态化数据采集分析
以需求为核心细分客户的数据采集分析
客户身份特征数据信息采集
客户行为轨迹数据信息采集
客户购买习惯与消费使用习惯信息采集
全渠道信息数据采集
第四章、精准营销分析与策略战术策划
研讨:细分市场的关键分析要点是什么?
客户群体规模和经济状况
客户群体的行为习惯与心理特征
客户群体的购买决策模式
影响这个市场的核心力量有哪些
客户对渠道模式的偏好
案例:飞信业务的推广
研讨:方案策划执行策划注意的哪些问题?
用什么渠道才能接触到目标客户?
以什么样的广告形式将业务信息告知目标客户
以什么卖点/优势来满足/煽动目标客户或决策者
渠道采取的销售/促销模式/战术……等
实战演练:以当前业务为例策划区域营销方案
第五章、营销活动的组织与落地执行
线上营销如何进行?
案例分析:移动互联网时代粉丝经济的病毒式传播
雕爷牛腩——在寒流劣势下实现华丽逆袭
微信营销之路——走进“微时代”
活学活用,微信用起来
小组研讨:业务营销O2O模式探讨
如何依据客户生活轨迹的视觉广告宣传
宣传广告的视觉引导——六力原则
宣传广告的目标客户——四问
宣传广告的内容设计——四展示
宣传广告的摆放标准——两管理
宣传广告的投放形式——两投放(认识POP广告)
现场演练:依据当前主推业务社区营销的POP设计
第六章 课后答疑:
学员根据老师阶段性的授课内容,可以现场提出具体在市场当中实际遇到的问题,由史杰松老师在现场给予针对性的解答。