【课程背景】
方向不对,努力白费。方法不对,受苦受累。企业中很多员工,由于缺乏明确的职业规划,往往在工作中出现态度消极,拖延和懒惰的情况。这些消极情况,不仅影响了团队的士气,也使员工错失人生拼搏的大好时光,那么,针对企业的管理者和员工们,
Ø 怎样通过帮助员工设计职业规划,消除抱怨、消极、悲观的情绪,提高大家的主观能动性?
Ø 怎样提高员工性格的坚韧性,在内卷和外部竞争中,即使面对挫折,仍然能够保持工作热情和积极性呢?
Ø 怎样提高员工的服务意思,高标准,高质量意识,对自己的工作质量负责,对客户满意度负责呢?
Ø 怎样消减员工在战术上的勤奋和战略上的懒惰, 聚焦重要工作,减少划水摸鱼,躺平摆烂呢?
本课程区别其他课程聚焦空话鸡汤大道理,或者强调金钱激励,而是结合经典管理理论和现代应用心理学的方法,独创目标体系,首创使命公式、愿景要素、价值观阶梯等工具,通过导师带着学员进行大量演练、还原现实工作场景中实际问题,分析原因,提供落地工具和方法论。方法结合问题,通俗易懂,一看就懂,一听就会,一练就熟,马上就用。真真正正帮助员工把个人的职业目标,结合到企业的大目标中去,激发个人使命感,落地到每天的一言一行,真正实现不待扬鞭自奋蹄,自我驱动自动燃烧。
【课程收益】
Ø 掌握个人职业使命六要素,设计个人职业使命口号,为每个人的工作赋予积极的意义
Ø 掌握服务满意度五个等级,制定个人工作服务标准,提高个人工作服务意识
Ø 掌握事业愿景六要素,撰写五感联动场景,提高面对挫折时的坚韧性格
Ø 掌握价值阶梯的原则,和对价值观不同合作伙伴的隐匿式沟通方法
Ø 掌握职业规划的战略选择,为自己的职业生涯设定里程碑
Ø 掌握目标设计的三段原则和SMART原则
Ø 掌握行动计划游戏设计的四个规则,提高个人工作目标实现的成功率
Ø 掌握个人职业规划表的文件应用,当场设计自己的职业规划
【课程模型】
【课程特色】
Ø 聚焦高价值问题:以解决企业管理中真实的、重要的、普遍的、高价值的问题为出发点和目标
Ø 简单落地:符合十岁法则:课程通俗易懂,工具简单落地,十岁的小学生都听得懂,做得到
Ø 独家干货:多年研究成果总结出课程模型、真实案例分析为样板,深刻分析复杂人性、凡是问题都有简单落地工具、支撑理论逻辑严谨,深入人性,打动人心
Ø 课堂形式:丰富多彩,互动频次高,学员参与度高
Ø 培训反馈:满意率100%,其中非常满意率95%
【课程对象】
董事长、总裁、总经理、各级总监等高级和中级管理人员
【课程时间】1天(6小时/天)
【课程大纲】
一、职业使命:怎样为普通平凡的工作赋予积极的重要的意义?
1、决定成功的四种可能性
Ø 能力、起点、努力、机遇
2、客户的三个层次
Ø 外部客户、内部客户、自我
3、满意度的四个等级
Ø 合格、满意、满足、感动
4、职业使命六要素
Ø 主体、领域、客户、服务、满意度、口号
案例:西游记团队、阿里巴巴、NASA、周恩来
工具:斯坦福调研,满意度四个等级、使命公式等
形式:案例讨论、提问互动、课堂练习和分享
二、事业愿景:当遭遇工作挫折时,怎样自我激发个人工作热情,提高面对挫折的坚韧性格?
1、人类性格八大弱点
Ø 贪生怕死、贪财好色、嘴馋懒惰、急功近利
Ø 投机取巧、沽名钓誉、喜易畏难、自我欺骗
2、场景描述五感联动
Ø 笤帚模型、SMART
3、事业愿景六要素
Ø 主体、时间、场景、人物、五感、感叹
案例:孔子、格力电器、马粪争夺案、修鱼缸等
工具:五感联动等
形式:案例讨论、提问互动、课堂练习和分享
三、价值阶梯:当面临不同利益方价值选择时,如何做出最有力的判断?
1、价值阶梯三个层次
Ø 个人利益、企业利益、客户利益
2、价值阶梯匹配
Ø 匹配、不匹配、制度保障
3、价值观不同沟通方法
Ø 饺子话、隐匿沟通
案例:销售案例等
工具:价值阶梯等
形式:课堂练习和分享
四、职业目标:如何设计职业发展规划,实现员工的自动自发自我激励 ?
1、职业发展战略三步走
Ø 职业目标、战略定义、战略选择
2、目标制定的笤帚模型
Ø 笤帚模型、SMART法则、分形几何
3、行动计划游戏设计四个规则
Ø 拆解、反馈、激励、简易
案例:罗振宇演讲、清华大学、北极探险队等
工具:笤帚模型、SMART法则、分型几何等
形式:视频案例、案例讨论、提问互动、课堂练习和分享
五、职业规划:怎样落地上述这些职业规划内容,实现员工每天每时的行为都符合自己的职业规划?
1、职业规划一张表
Ø 职业使命、事业愿景、目标设计等
2、职业规划表练习
Ø 略
案例:讲师职业规划等
工具:职业规划表等
形式:课堂练习和分享