【课程背景】
现今中国各大主要城市都面临产业调整及升级,经营环境越来越恶劣,企业竞争也越来越激烈,企业要永续经营,人才成为企业最重要的资产,而人力资源的管理和发展更成为企业制胜的重要因素。对于人力的合理配置、管理和发展已不再是专业人力资源工作者的责任,一线业务主管、经理也在直接参与人力资源管理的各个环节,即从岗位设置、招聘到绩效评估、培训和职业发展。因此,系统地学习有关人力资源管理的知识和操作技能,将大大有利于提高所领导团队的工作表现和生产力。
【课程收益】
学员学完本课程之后,应能---
1、增进对人力资源管理重要性的认识;
2、树立正确的、前瞻性的人力资源管理观念;
3、强化在人力资源规划、招聘、员工发展、岗位管理、绩效管理等方面的职能;
4、掌握对部属培育与管理方法、技巧;
5、提高部门的总体绩效;提高部属对部门经理的满意度;
6、有效调整员工心理,建立和员工一起成长的经营概念
【课程对象】
总经理、副总经理、部门总监、部门经理、主管
【课程大纲】
模块一:对人力资源管理的认知
1、什么是人力资源管理?
2、什么是非人力资管理?
3、非人力资源管理者为什么要学习人力资源管理
4、“非人力资源管理”系统范围
5、人力资源管理运行模式
6、人事管理与人资源管理的差异
7、非人力资源部门与人力资源部门的业务关系与分工
模块二:伯乐相马,慧眼识才
1、招人中常遇到的问题
2、素质冰山模型(HSAPMW模型)
3、科学先才程序
3.1招聘需求确认
3.2面试准备
3.3如何进行员工筛选
人员筛选心法
人员筛选漏斗原理
筛选工具
面试黄金法则
面试过程中注意事项
面试提问方式
选才334法则
4、新员工融入与观察
5、员工潜力评估与提拔
模块三:知人善用,发挥潜能
1、用人中常遇到的问题
2、人岗匹配,合理分工
3、用人所长,工作授权
4、巧施激励,发挥潜力
5、用人有方,区分管理
6、建立机制,绩效驱动
模块四:培育下属,成就自已
1、育人中的问题与困惑
2、管理者育人的思想障碍
3、为什么要培育下属
4、如何进行下属培育
模块五:留人有术,成长共赢
1、人员流失成本
2、留人的路路径图
3、员工萌生去意的兆头
4、员工离职的主要原因
5、通用留人技巧
6、黄金留人铁三角