人往往是为了得到才会去做一件事情、采取一种行为或信仰一种宗教，人们的坚持也不例外。我们常说，风雨过后就会有晴空，隧道尽头就会有阳光，黑夜过后总会有黎明，失败过后总会有成功，付出之后总会有感动，爱过之
亮剑精神与企业管理 久闻《亮剑》是一部很好的连续剧，是很多企业和管理层争相学习的典范；其‘亮剑精神’——“面对强大的对手，明知不敌也要毅然亮剑。即使倒下，也要成为一座山、一道岭。剑锋所指，所向披靡！”
【您是不是感觉……】： 现在客户越来越难服务？客户动不动就投诉到消协？或向媒体曝光？客户找到企业小问题，就要求赔偿道歉，甚至巨额赔偿？【您是否知道……】：客户为什么会粗鲁无理？客户为什么会夸大其词？客
如何搞好管理，是否可以概括为10个字：思路、用人、改革、管理、落实。企业要有明晰的发展思路，要把合适的人选到合适的岗位上，要建立健全管理制度，要与时俱进，持续改革创新，而所有这一切要转化成维持企业长远
处理顾客投诉与抱怨的程序： 1、建立客户意见表（或投诉登记表）之类表格。 接到客户投诉或抱怨的信息，在表格上记录下来，如公司名称、地址、电话号码、以及原因等；并及时将表格传递到售后服务人员手中，记录的
如果我们制定了目标，树立了志向，即使我们再怎么努力。总是不会一帆风顺的，一个方面，前进的道路不可能是一条光明大道，总是有曲折，迂回与坎坷的。另一个方面，现在世界的变化非常的告诉，每个人都不能明确的预见
客户：陈毓慧老师：2013年昆明供电局《95598电话受理与抱怨投诉处理》培训照片 地点：云南省 - 昆明 时间：2013/5/27 0:00:00 陈毓慧老师：2013年昆明供电局《95598电话受
客户：陈毓慧老师：2013年昆明供电局《95598电话受理与抱怨投诉处理》培训照片 地点：云南省 - 昆明 时间：2013/5/27 0:00:00 陈毓慧老师：2013年昆明供电局《95598电话受
客户：陈毓慧老师：2013年昆明供电局《95598电话受理与抱怨投诉处理》培训照片 地点：云南省 - 昆明 时间：2013/5/27 0:00:00 陈毓慧老师：2013年昆明供电局《95598电话受
客户：陈毓慧老师：2013年昆明供电局《95598电话受理与抱怨投诉处理》培训照片 地点：云南省 - 昆明 时间：2013/5/27 0:00:00 陈毓慧老师：2013年昆明供电局《95598电话受
浙公网安备 33010802003509号
