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尤登弘:成本控制要与人力资源管理相结合
2016-01-20 60068

成本控制要与人力资源管理有机地结合起来。但是在现实中,许多企业并非从激励角度来降低成本,而是从硬性管理角度对成本进行控制。硬性管理对降低直接成本、可控成本等可能有用,但对间接成本、不可控成本等成本形式非但毫无作用,反而对企业更加危险。

例如,对员工使用电脑的情况进行管理,许多公司都会出现公事与私事无法分割的问题。有些企业会指派专人或管理者亲自产看、管理,但是,当你走到员工面前,你就会发现电脑画面马上改变了。

这表示什么?也许他在聊天,在浏览不健康网页,在寻找新的工作,在看娱乐新闻……这种情况屡屡发生,你能控制吗?绝对管制不了!面对管理者的发问,员工总能非常巧妙地应付过去。更重要的是,员工不可能每时每刻都在创效益,每个人都需要休息,管理者如此细究,必然会造成员工的逆反心理,既管不了又增加了新问题,实在是得不偿失。

所以,管理者一定要清楚员工在工作时间做了什么、为什么这样做,要让员工主动减少不必要的时间和动作。

如果一名员工每天都忙得手忙脚乱,累得一塌糊涂,回家后倒头就睡,却并没有得到比其他人更多的物质利益、精神享受,也并没有感受到在企业内未来发展的希望,可能过不了多久,他就慧变成这样的人:每天舒舒服服地下班,晚上快快乐乐地去唱卡拉OK,三更半夜才回来,第二天上班时再补充睡眠!

这也是一种博弈。员工先不要被激励,管理者也必须激励员工,只有这样,双方的工作才更有效,也才有可能降低成本。员工激励方式并非只有简单的工资、奖金、福利等经济性报酬,还要有未来发展的激励。激励的最终目的,是员工通过高水平的努力,实现组织的工作目标,而这种努力以满足员工的个体需要为前提,以员工希望的方式提供员工想要的东西。如此,员工才会演绎为公司多做工作,也只有这样,企业才能够真正地降低成本。

————节选自尤登弘-《成本倍减》

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