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亚洲著名营销战略高手和著名演讲家,圣国企管顾问股份有限公司总经理,美国金克拉训练中文版创办人,亚洲四杰教育训练杰出贡献奖得主(1995年),超级国际训练研发机构总裁,台湾潜能开发协会理事长,成功典范国际交流联谊会创办人,青商会训练委员会总干事,美国心灵圆满学院(IHT)及美国金克拉训练机构(Zig Ziglar Training)毕业,是全球首位华人获取美国金克拉训练三阶训练讲师认证荣誉。

多所大学企管讲座教授暨各企业企管诊断顾问与培训讲师 

  学历: 

  1.加拿大公立皇家大学企管研究所MBA企管硕士 

  2.淡江大学合作经济系毕、师范大学英语教学研究班毕 

  3.台湾大学商学研究所研究、长庚大学台塑管理班结业 

  4.北京清华大学经济管理学院首届台商经贸实务班结业 

  5.美国心灵圆满研究所(IHM-Institute of Hea
课程 更多>>
[余正昭]不可抗拒的成功魅力
一、成功魅力与积极态度; 二、成功与否由自己决定; 三、创造成功的积极动机; 四、勇于面对自己的成功魅力; 五、.成功十不; 1、不要自卑 2、不要骄傲 3、对任何事情绝不要找借口 4、绝不要拖延 5、绝不要侥幸 6、绝不怕付出 7、不要忌妒别人 8、在哪里跌倒,在哪里爬起来 9、给自己一个强烈的信念 10、他是一路上辛苦走过来了 谁跟乌龟赢挑战,蜗牛,在太阳下留下灿烂的痕迹 六、成功十力; 1
2016-10-21
[余正昭]服务王道
课程目录: 第一讲 现代企业的核心竞争力 第二讲 树立有效的服务思维(上) 第三讲 树立有效的服务思维(下) 第四讲 构建客户满意的管理服务系统(上) 第五讲 构建客户满意的管理服务系统(下) 第六讲 顾客报怨应对之道(上) 第七讲 顾客报怨应对之道(下) 第八讲 做快乐的服务达人(上) 第九讲 做快乐的服务达人(下) 第十讲 服务标准作业流程与应对话术(上) 第十一讲 服务标准作业流程与应对话
2016-10-21
[余正昭]余正昭-创造双赢的销售谈判技巧
讲座介绍: 如果要想拿到高收入,享受高挑战性的生活,那么从事业务工作就是绝对绝对的不二法门。 创造双赢的销售谈判,首重的是销售人员的积极态度和专业的谈判技巧。 在销售过程中,如何让顾客有信任感,有安全感和愉悦感? 成功的销售十个有效步骤
2012-08-31
[余正昭]金牌销售员之金牌服务
课程精要: 让客户满意,是现代企业追求的目标,企业经营的成功,必须要建立让顾客满意的观念。 让客户满意,首先要分析客户心理,要完全理解顾客最想要的是什么,顾客最不想要的是什么。 让客户满意,必须妥善处理客户的异议和抱怨,要聆听,要体会。 如何为客户提供优质服务,从而吸引和留住客户?请看特邀营销战略专家带来的讲座——《金牌销售员之超级服务》。
2012-08-31
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