在企业管理中,奇葩问题是层出不穷的,比营销复杂多了,营销和销售是研究怎么搞定能搞定的人,而管理是研究怎么和奇葩相处,以及让一群平凡人干出不平凡的事。
管理很讲平衡,没有对错,只有平衡,失去平衡,团队就会乱。比如小公司招聘,什么都比大公司差,工资还要比大公司低,就注定难发展。无品牌、无人脉、无成长空间的三无企业,工资不比别人高一倍,怎么会有像样的人进来?
但在平衡之外,还是要谈基本功的。德鲁克说管理是一种实践,意思是别跟我吹你有多牛,管理这东西,做过就是做过,没做过就是没做过,你逻辑再好,再会吹,没用!
微观环境的变化很快,但管理的复杂度在我的实践中,又似乎不是由人数决定的,而是由管理链条的复杂度决定的。所以管一个几百人的工厂,可能比管20个研发人员要容易的多。研、产、销一体的企业,加上财务、人力、服务、公关、战略等附加部门,管理问题就很复杂了,而且管理问题往往还和政治、文化问题扯在一起。