客户：公开课程 地点：北京市 - 北京 时间：2013/8/27 0:00:00 与客户的高效沟通技巧 1、如何使用接近语言 （1）、迅速打开准客户的“心防” （2）、学会推销商品前，先销售自己 “客户不是购买商品，而是购买推销商品的人” （3）、常用的接近话语的要点 2、获取客户好感的六大法则 （1）、留给对方良好的第一印象 （2）、牢记并常说出对方的名字 （3）、让对方拥有足够的优越感 （4）、察言观色解析其心灵密码 （5）、遵守基本的商务沟通礼仪 （6）、重视并有效处理客户异议 沟通说服的三大原则 1、 开的了口 2、 沉的住气 3、 下的了手 沟通说服的五大方程式 1、能用问的就绝对不要用讲的。 2、所有的问题都不是问题。 3、答案就在问题里。 4、你问什么样的问题，讲什么样的话，能让对方付出行动。 5、你问什么样的问题，讲什么样的话，能让对方付钱给你。 最行之有效的五段销售系统 1、 一见如故（如何建立亲和力和信任感） 2、 一针见血（如何快速发现需求，激发需求，满足需求） 3、 一步到位（如何介绍产品优势和服务特点） 4、 一剑封喉（如何解除任何顾客的任何异议） 5、 一如既往（如何让每一个顾客购买你的产品）