营销咨询与营销培训，工业品企业的口味差异悬殊。营销咨询，是解决营销的根本问题，比如战略、营销体系、运营效率、产品生命力、市场与客户占有率。一些企业明明是遇到了致命的发展问题乃至生存问题，却只当作平常的感冒发烧，于是急吼吼地寻找营销培训这味“退烧散”。叶敦明发现，国内的工业品企业经过了这几年的营销基础教育与熏陶，对工业品营销培训的需求算是持续的、理性的、主动的了。而不同的企业发展阶段，就有不同的营销培训需求与口味。


    工业品营销培训，若是拿菜作比，可以划分为：满汉全席、生猛海鲜、土菜、小菜一碟。满汉全席，是用于炫耀的，讲师的名气、课题的时髦、气氛的热络，是最紧要的。高层管理者仿佛在跟营销大军说：您瞧，最好的老师，我给你请来了，最好的方法你们也学到了，剩下的就看你们的行动了。


    培训成了一种交代，一种教训下属的资本，生活中也有发生。父母亲教育孩子时，总是该说的说了、该做的做了，孩子依然没有达到自己的期望，为什么呢？因为，孩子的期望压根就不是父母的幻想，而是一种不已他人意志为转移的客观存在。叶敦明觉得：以为自己说了、做了，孩子就可以成材了，拿父母的教育岂不是轻易地被家教、学校或者邻居代替了呢？企业也是如此，苦口婆心的劝说，不如设身处地去理解、去引导、去领导。


    生猛海鲜式工业品营销培训，偏爱“一剑封喉”的销售高招，大客户营销、行业开发、招投标，则是必点的课题。客户企业希望借培训解决销售难题，营销人员则希望学到真本领。一棵歪脖子树，希望一片沃土成就自己参天大树的奇迹，培训岂不成了大力丸？猴急的培训需求，别忘了欲速不达。可事实上，每当老板一筹莫展的危机关头，营销培训就会充当速效救心丸。猛招用的多了，效果自然递减。企业管理的阴阳搭配，单一手段容易造成思想的单调与活力的困乏。


    坚守小而美的创业型或维稳型工业品企业，走差异化发展之路是必然，犹如嘴刁、眼尖、心细的食客，专门到深山、僻巷中寻找美味的踪迹。他们追求赢利模式创意的原汁原味，不以规模扩张为唯一目标，甚至以客户占有率为主要考量标准。“土菜”式工业品企业，搭上电子商务真的可以飞腾远吗？叶敦明认为：不少工业品企业的差异化战略，只是图一时的快感，战略不彻底、团队不跟进、流程不匹配、资源不协调，空有虚构的梦想，没有是在的理想。


    经常出入大饭店的人士，最欢喜的便是回家喝一碗粥、就上一两样小菜，与家人共进难得的晚餐。不在于吃的多好，更在乎吃饭的温情与情调。一些工业品企业，会主动选择“长尾产品与服务”，在一个或一类客户身上获取更多的业务，他们追求的是客户服务的深度与交易黏着度，你也如此吗？走长尾路线的工业品企业，其客户群必须宽广、需求交叉多、持续交易强、边际成本低，若是守着小菜一碟，就需要有老干妈的口碑、乌江榨菜的传播、泡椒凤爪的普及，而这些要素，非毅力坚定者莫能为。


    工业品销售与营销，有干法、没章法，在“四新”方面问题尤其严重：1）新产品研发技术说了算，2）新产品推广展会凑热闹，3）品牌塑造靠画册与竞价排名，4）新行业或新区域扩张靠人脉。捆起来的手脚，又怎能自我拯救呢？叶敦明认为：工业品销售与营销，要从体系角度解决操作问题，要从工具方法引导管理能力的升级，更要从战略执行力ABCD循环中夯实业绩发展根基。


 来源：价值中国作者：叶敦明