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体验营销专家

广东,广州 50 ~ 60 岁
体验营销 团队建设与管理 执行力培训
¥20000 元/天
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简介 查看>>
韦骏宇老师
----体验营销专家
 

【韦骏宇老师资历】:
 国家企业培训师
 体验营销专家
 中国咨询行业赏识培训模式顾问
 浙江大学、宁波大学、桂林空学院、国防工大、广西大学等数十所大学客座讲师
 中国总裁培训、中国商务培训、中国管理咨询、中国商战名家、众行集团、慧宇咨询等数十家咨询公司特约讲师
 10年的体验营销、经营管理经验
 针对通信、银行、电力、烟草、石油、医药、家电、等行业六年的培训经验

【韦骏宇老师在电力行业主要培训课程】:
1、《95598:客户抱怨投诉处理技巧及法律知识运用》(2-4天)
2、《电力营业厅:优质服务特训营》(2-4天)
3、《电力营业厅:客户抱怨投诉处理技巧及法律知识运用》(2-4天)
4、《(陈欠电费、特
课程 更多>>
[韦骏宇]《转怒为喜---客户抱怨投诉处理技巧》
《转怒为喜---客户抱怨投诉处理技巧》课程大纲 -----体验营销专家 韦骏宇老师主讲 【课程对象】: 客户部、营业厅人员 【课程时间】:实战版4天,浓缩版2天 【课程大纲】: (领导开训:强调训练的意义和目的、纪律) 导言、关于学习的效率及学习方法分析 头脑风暴:您碰到哪些关于呼入电话沟通、客户抱怨投诉处理等难题? 每人提出自己工作中的难题, 老师将这些难题作为案例在整个课程中巧妙地穿插、分析、
2013-04-19
[韦骏宇]《团队执行力提升体验式培训》
《团队执行力提升体验式培训》 --韦骏宇老师主讲 【课程对象】: 【课程时间】:实战版4天,浓缩版2天 【关于执行力】: 执行力,即员工根据上级指示按时、按量、按质完成任务的能力。执行力就是核心竞争力。然而,现实工作中,企业提升执行力却面临众多障碍:有令不行、有行无果、有禁不止等都是团体执行力低下的表现。这些表现,轻则导致企业运作效率低下、资源浪费,配合度低,协调难度大,横向沟通困难,重则形成本位
2013-04-19
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