百货零售业营运管理培训
讲师:谭小芳
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欢迎进入著名百货零售业营运管理培训专家谭小芳老师课程《百货零售业营运管理培训》!
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官网wwwtanxiaofangcom
培训时间:2天
培训地点:客户自定
培训对象:企业中高层管理者
课程推荐:
主要特点:详细阐述百货零售业营运管理的操作精髓
案例指导:分析百货零售业营运管理内训的经典个案
案例训练:掌握百货零售业营运管理的技能提升方法
行动建议:百货零售业营运管理培训的实战模拟练习
提升建议:引爆百货零售业营运管理潜力的行动方案
培训背景:
在当今竞争日益激烈的商业环境中,企业竞争的核心就是人才的竞争!很多企业在人才竞争中从招聘面试环节就处于劣势,人才选聘没有科学的评估标准(胜任素质)!和评价方法!
培训大纲:
谭小芳老师的《百货零售业营运管理培训》课程主内容概括第一 能力蜕变影响事业成败
一、理性:连锁管理的本质特征
二、警惕:门店经营要有敬畏感
三、清醒:人生经营要有危机感
四、路径:蜕变方能摆脱宿命
五、保障:学习是蜕变的力量源泉
六、落地:门店经理能力蜕变学什么
小组研讨:
连锁店面经营与店长职业生涯发展摆脱宿命的通道是什么?
分析:百货零售业营运管理培训案例!
解析:百货零售业营运管理内训案例!
案例:百货零售业营运管理课程案例分析!
第二 门店经理做什么
一、门店经理如何职业化
二、门店经理职业影响力建立的四条路径
三、使命感决定门店寿命和持续创造业绩的能力
——门店经理的三大基本使命
四、任务感决定门店当前业绩、秩序与效率
——门店经理的六项基本任务
五、认知门店经理岗位说明书
小组案例讨论:
完成好门店经理的六项基本任务,我们要做哪些好基本工作?
讨论:百货零售业营运管理经典案例讨论!
分组:百货零售业营运管理培训案例学习指南
分析:百货零售业营运管理学习中的八大陷阱!
第三 店员培养的内容
一、店员素质结构的内涵
二、店员职业素养与团队精神的提升
三、下属专业技能的提升辅导
四、下属管理技能的提升培养
互动:百货零售业营运管理培训案例评估
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第四 素质蜕变是成功的基石
——持续卓越的职业化素质管理
第一讲 职业化门店经理价值观念的蜕变
第二讲 职业化门店经理态度、思维方式的蜕变
第三讲 性格、品格与创造力决定命运
百货零售业营运管理培训总结