成功的质量经理人培训 课程背景 当今的质量经理人面临着前所未有的多重压力与挑战： 管理成本控制线屡次临近质量风险点； 供应链的失效状态刚修复又发生； 品质与交货期的较量长期存在； 国内外接连不断发生的重大事件，把质量经理人的价值再次推向风口浪尖； 质量管理如何算有效，质量经理人在企业内部如何发挥业绩支持作用，这不仅成为许多质量经理面临的头疼问题，也经常成为公司总经理质疑的工作点……. 课程目标 通过培训，您将能够： 学习新形势下质量经理必须具有3P维度的管理思想，了解大Q意识对提高质量管理价值的重要性； 通过实际案例讲解，了解质量工具对于企业发展的意义，并完成技术能力自我测评，找到自己的技术短版； 借助自我剖析和集体研讨，发现自己在走向成功的道理上可能有的管理瓶颈，找到自己的思维改进方向； 了解目前国内外经营环境对企业和质量的影响，学会根据企业管理成熟度去思考如何顺势而为； 通过技、力、势三维训练，找到自己的成长突破点。 课程大纲 1、开篇 分析：流程管理培训案例！ 解析：流程管理内训案例! 案例：流程管理课程案例分析！ 2、质量管理新形势下的挑战与机遇 讨论：流程管理经典案例讨论! 分组：流程管理培训案例学习指南 分析：流程管理学习中的八大陷阱！ 3、质量管理的3P 互动：流程管理培训案例评估 分享：某集团流程管理培训案例 分享：哈佛经典流程管理案例分析示范 4、质量经理人应该承担的责任——大Q思维 分享：企业流程管理培训三步走！ 案例：联想(中国)公司的流程管理培训案例 讨论：明天的道路——企业如何做好流程管理？ 5、质量经理人的必备之技 分享：流程管理培训四部曲！ 分享：流程管理内训五步骤！ 分享：企业流程管理六技巧！ 分析：某药业集团所面临的流程管理难题！ 6、质量管理发展史 分享：企业流程管理七方案； 分享：公司流程管理八大军规！ 分析：企业流程管理十大黄金法则 7、质量大师带给我们的启示 分析：领导者流程管理做什么？ 分析：流程管理内训哪些步骤很重要？ 分析：流程管理培训哪个环节很重要？ 8、质量工具矩阵模型 分析：企业如何贯彻流程管理全过程？ 分析：流程管理培训，我们做对过什么？ 案例：海尔集团流程管理咨询方案案例研究 质量工具应用能力自测评 讨论：企业流程管理的八面金刚 案例：一次失败的流程管理培训案例 分组：如何打通企业流程管理的任督二脉？ 质量经理人的必备之力 案例：麦当劳的流程管理UP计划 分享：流程管理培训师一句话说清楚流程管理 流程管理七宗“最”：从失败中寻找经营秘诀，从检讨中探索成功之道。 MOT的挑战 企业成熟度与对策 个人职业发展路线图探讨 学员分享