课程名称:《门店业绩倍增的五大关键》
前言:
衡量一个优秀销售人员的重要标准,就是销售业绩。
而衡量一个优秀店长的重要标准,也是门店业绩。
业绩不是唯一的,不是万能的,但没有业绩万万不能。
品牌多,竞争大,促销频,顾客挑,终端门店分到手的蛋糕也越来越少。那么如何在同样的竞争条件下,让我们的门店业绩倍增呢?
面对日益激烈的市场竞争,日益雷同的产品风格,耳闻千篇一律的“欢迎光临”“谢谢光临”,我们的市场竞争力在哪里?我们的服务差异化又在哪里?如何在激烈的市场竞争中脱颖而出,找到我们个性化的赢利点?建立属于我们自己的服务风格?!
【课程收益】
1.
通过对影响业绩因素的客观分析,发掘影响业绩的潜在因素,挖掘经营潜质,开拓营销蓝海。
2.
运用销售过程中经典案例的分享,让学员在学习中体会到以往没有引起注意的细节,在销售点中突破自我,再创佳绩。
3. 引入新的资讯,激励员工斗志,坚定销售信心。
【培训对象】
终端导购、店长、店铺管理人员等
【授课时间】
2天
【课程形式】
案例分析、演讲、互动等
【内容大纲】
一、
引言
1.
影响业绩的重要参数是什么?
2.
如何在服务的每个环节提升这些参数的几率呢?常规的服务标准流程是什么?
二、
谁在赶走我们的顾客?——你还在给顾客“判刑”吗?
业绩的差异从什么时候开始?
经常在销售不好的时候,听到我们的导购说“没人”。——人从哪里来?!
业绩的差异在你还没有开始服务时就已经开始了。
案例分析/点评分享
二、谁抢走了我的顾客?——同样客流量为什么进店率不同?
总结:人不是等来的,是吸引进来的。销售不是靠天吃饭,是靠自己吃饭!
案例分析/点评分享
三、谁吓跑了我的顾客?——如何解决深度接触率的问题?
面对千篇一律的欢迎光临,面对千篇一律的谢谢光临,如何能够让顾客记住我们,如何能够树立我们自己的个性化服务形象?
四、
谁让顾客下不了决心?——为什么成交率过低?
为什么货卖不出去?
经常在业绩不好的时候听到这句话——“没货。”
案例分析/点评分享
五、谁推走了顾客的钱包?——如何提升客单价?
为什么同样的客流,但业绩会有几倍甚至几十倍的悬殊呢?
如何提高你的客单价,打造专用衣橱!
案例分析/点评分享
六、谁逼走了下一单生意?——如何提升续销额?
为什么淡季可以不淡?
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