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彭可望:医疗装备行业售后服务能力和客户关系维系训练(医疗科技设备制造行业)
2017-03-27 2905


参训企业简介:

xx医疗装备股份有限公司,于1997年5月在上海交易所上市。公司总部暨研发中心位于北京市中关村科技园电子城园区,在南京、重庆、杭州、西安、南昌、福州、武汉、济南等地设有分公司及办事处,营销及服务网络覆盖全国及世界50多个国家和地区,是国际知名、国内领先的医学影像设备供应商。

培训对象:国内售后服务工程师、相关的服务支撑管理人员。

培训时间:2016年11月12日

培训地点:北京

培训语言:中文

培训内容:1、我们在医院,体检中心,医疗机构的服务现场遇到的挑战和难题。2、如何分析医疗行业的客户背景,关切点,痛点。3、售后工程师服务的思路和沟通技巧(心态,角色扮演,工作切入点,出发前的准备和服务现场的准备,谈话重点,引导方向)。4、关于服务销售的沟通技能。5、关于差异化专业优势的分析。

教学手段:知识讲授,演练,研讨。


关键词:彭可望,前华为工作背景,海外市场营销,医疗设备行业市场,科技制造行业,大客户销售,售后服务,服务销售。

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