参训企业简介:
xx医疗装备股份有限公司,于1997年5月在上海交易所上市。公司总部暨研发中心位于北京市中关村科技园电子城园区,在南京、重庆、杭州、西安、南昌、福州、武汉、济南等地设有分公司及办事处,营销及服务网络覆盖全国及世界50多个国家和地区,是国际知名、国内领先的医学影像设备供应商。
培训对象:国内售后服务工程师、相关的服务支撑管理人员。
培训时间:2016年11月12日
培训地点:北京
培训语言:中文
培训内容:1、我们在医院,体检中心,医疗机构的服务现场遇到的挑战和难题。2、如何分析医疗行业的客户背景,关切点,痛点。3、售后工程师服务的思路和沟通技巧(心态,角色扮演,工作切入点,出发前的准备和服务现场的准备,谈话重点,引导方向)。4、关于服务销售的沟通技能。5、关于差异化专业优势的分析。
教学手段:知识讲授,演练,研讨。
关键词:彭可望,前华为工作背景,海外市场营销,医疗设备行业市场,科技制造行业,大客户销售,售后服务,服务销售。