应山东省农信社的邀请,华中礼仪培训首席讲师,全国知名银行服务礼仪咨询专家蔡玉老师,第三次踏入山东省联社的课堂,为其全体1000多名员工进行《银行柜面服务礼仪导入》后的再次提升课程。
从上一次的银行礼仪服务理念、服务意识,银行外在整体品牌提升的服务礼仪到此次的银行服务操作流程及银行语言、分流引流能力上进行再次的提升,提升山东省联社的整体服务水准,真正让所有银行员工做到礼由心生的服务心理。
此次培训,一共分3批,每批2天,在这六天的银行礼仪课程里,这1000多名员工从外在的改变到内在的改变,让所有在场的山东联社领导为之惊叹,他们感谢蔡玉老师为之付出的一切努力,感谢我们这样的礼仪服务团队为之提供的专业服务礼仪咨询,从员工素质到银行整体环境及VI制作,让山东联社在当地银行业有飞速的发展。
老师在课程开始时与大家进行目光的礼仪教学
学员均聚精会神的听蔡老师的课
蔡玉老师的课堂永远是充满欢乐与笑容的