应浙江省杭州市联合银行的邀请,我机构首席讲师、全国知名银行服务礼仪专家蔡玉老师,为其联合银行石桥支行的全体30多名大客户经理及行长进行《银行大客户经理服务礼仪》的培训。
此次联合银行参加培训的大客户经理,曾经接受过无数次的银行服务礼仪与商务礼仪培训,但像此次单独将大客户经理组组起来进行这样与岗位相符的专业与系统化的大客户经理服务礼仪提升课还是第一次。关于《银行大客户经理服务礼仪与客户管理》的课程是蔡玉老师去年带领着团队潜心开发出来的银行专业性服务礼仪与销售管理相结合的银行高端礼仪课程。下面一同看看培训现场的花絮:
杭州联合银行的方行长课堂上向大家介绍蔡玉老师
此次的大客户经理销售管理与服务礼仪课程,蔡老师从以下方面与大家共同展开分享
1、礼仪心灵的导入,客户经理美德的体现,礼与销的鱼水关系
2、银行客户经理的销售沟通技巧与礼仪,如何通过沟通礼仪更好维护银行大客户
3、银行客户经理的职业素养与礼仪训练,职业素与礼如何树银行高水平形象
4、银行大客户拜访礼仪与维护礼仪
蔡玉老师在课堂上用丰富的肢体语言和激情与大家分享课程主题
课堂上学员的快乐银行礼仪分享
课堂上的客户经理与行长进行角色扮演,将学与乐融于其中
此次非常感谢杭州联合银行对我们华中礼仪培训机构与蔡玉老师的支持与信任,更加感谢银行领导对蔡玉老师在杭州无微不致的照顾与关怀,相信在未来的日子里,我们更加有信心将杭州联合银行的全方面服务礼仪进行更深一步的提高。