不妨“研究”下你喜欢的人

---我说黄菡老师

有时候，有些人会让我们很喜欢，比如，最近收视率比较高的江苏卫视《非诚勿扰》节目中的黄菡老师。很多男嘉宾表示，他们就是想找黄菡老师那一款的……我也很喜欢黄菡老师，每当我喜欢一个人的时候，我都会思考一个问题，为什么他/她让我喜欢，他/她身上具备哪些特质让人喜欢，我觉得，研究被人喜欢的原因很重要，因为，我们都想成为让更多的人喜欢的人。

那我们就来“研究研究”黄菡老师，她身上让人喜欢的点是什么？我先来谈谈几点：

1、 同频道沟通：当男嘉宾述说个人经历的时候，黄菡老师能够用心聆听，感同身受，设身处地地从男嘉宾的角度体验他的人生，同喜同悲。

2、 肯定别人的动机：当男嘉宾发表一个观点被很多女嘉宾反对的时候，黄菡老师经常说，“其实男嘉宾挺好的，他这样表达的出发点是……”让男嘉宾感受到被肯定被理解，这种被理解被肯定的感觉，会让人愿意更多地，更坦诚与你沟通，而生活中很多人说身边的人不愿和自己沟通，是不是你没做到这点呢？

3、 先肯定后建议：黄菡老师在给男嘉宾建议的时候，一般都会说“其实男嘉宾哪些哪些方面已经很好了，如果哪些哪些方面再调整一下，那就更好了”，让人感觉是好上加好，而不是挑剔纠错。

4、 给别人建议时，视对方的状态，适可而止：有些人在给别人意见的时候，只管自己想说什么，强塞给别人，而不关注对方在不在接受的状态；而黄菡老师在给别人建议的时候，会先判断，对方是否在接受的状态，视对方状态，决定继续说还是不说。因为有时情绪会把道理挡在门外，当对方在情绪不对的时候，你说什么道理都显得无效。沟通中，有道理不如有效果。

5、 用心聆听：不仅能听到男嘉宾话语的表面意思，更能听到对方的情绪层面，乃至动机层面，对人类有深刻的理解、接纳和包容。而生活中太多的人，不是用心聆听，而是用耳去听的。

6、 不打断对方：在与孟非、乐嘉沟通的时候，基本不打断对方，只是适时插话，表达自己的意思，真的遇到不同意见，也不一味辩论，而是顾全大局，暂时保留意见。

7、 不失幽默，甚至自嘲：虽然以老师的身份，参与节目，黄菡老师也极具亲和力，偶尔的小机智，小幽默，甚至自嘲，放低身价，营造和谐轻松气氛。

8、 表达观点有度： 黄菡老师很少说，“绝对……，肯定……，而是说，一般的来说……。”，其实，世上的很多事情，还有待探索，有普遍规律，也有特殊情况，所以，不要把话说的太满，可能更好些。

学习无处不在，身边到处都有值得我们的学习的人，只要你留心，相信你会兼收并蓄不同人身上的优点，让你桃花朵朵开。

何边老师 --“顾问+教练”型领导力、中高层管理实战派讲师

主讲课程：                                                        

《“顾问+教练”型领导力》    

《中层管理技能(MTP)》

《有效沟通》

《九型人格与管理应用》

《执行到位的八大关键》

《员工职业化心态与素质提升》

《从校园人到企业人》

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何边总裁网博客https://hebian.chinaceot.com

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《九型人格在管理中的应用》培训提纲

主讲老师:  何边  领导力  团队建设  九型人格 培训专家

课程受众:  企业管理人员，希望了解人性，提升人际沟通能力的人们

课程时间:  2天

授课方式：课前测评+模型搭建+案例分析＋录像观赏＋角色体验＋讨论分享＋个性指导
课程背景：

九型人格是一门古老的性格学说，是口口相传的，来自于实践的智慧，它用两、三天的时间，展示了大学心理学三、四年级学到的与人相处的艺术。它用简单通俗的方式告诉我们，知己知彼，知人善用，自助成长和支持他人成长，因了解人性，大大提高了人际沟通的效率。

没有完美的个人，只有完美的团队。企业的目标靠团队来实现。靠每个人在其合适的岗位上，充分发挥其所长，靠团队相互欣赏和支持，靠个性化的沟通和激励，这些就是九型人格所能解决的问题。

在企业中，经常出现如下的状况：

为什么个性鲜明的员工的能力得不到充分的发挥？

为什么我们抱着美好的愿望，却达不到理想的沟通效果？

为什么我们沟通的出发点是要解决问题，却引发出很多坏情绪？

为什么我们会感觉到有些人真的很难沟通？

对不同的人，应该如何调整沟通的方式？

如上这些问题，经常会困扰我们。而现代企业的发展和竞争，越来越依靠团队作战，因此，合作、沟通、协调就显得更加重要。企业里长期沟通不畅，人际关系紧张，团队凝聚力差，会导致运作效率低，管理成本增高等等，将直接影响到企业目标的实现。所以《有效沟通》培训越来越被企业重视。

美国斯坦福大学第一个引进九型人格在MBA的人际沟通和人力资源课程中，后来风靡全球，世界500强企业纷纷地引进九型人格在人际沟通和用人管理中，目前在国内很多企业也从九型人格的应用中，优化了人才配置，提升了人际沟通的能力，发挥了团队的最大潜能。

课程收获:

1.   学习和掌握九型人格这个工具

2.   学会接纳欣赏自己、身边人和团队成员

3.   了解人性，学习沟通中的共性技巧

4.   了解性格特点，调整个性化的沟通方式，快速达成共识

5.   让团队知人善用、扬长避短、优化配置，发挥个性优势，构建和谐团队

课程大纲：

第一部分 对九型人格的认识

1.  九型人格的来源和九柱图的原理

2.  九个型号的基本特征、基本需求和基本恐惧

3.  九个型号在常态和压力状态下的表现

4.  几个相似型号的区分细节

5.  现场讨论：如何判断人的性格类型：场景1+场景2+场景3

6.  九个型号自我成长的要点

7.  九个型号支持他人成长的要点

8.  九型人格的现场测试

第二部分 九型人格在团队建设中的应用

1.   各种型号领导的强项、弱项和管理风格

2.   各种型号员工在企业中适合的岗位

3.   各种型号员工的职业规划建议

4.   各种型号员工讲话的特点

5.   各种型号员工内心的需求

6.   案例讨论：各种性格的人，喜欢和讨厌的沟通方式

7.   了解沟通中的共性需求

8.   作为下属，该如何让不同性格的上司对自己的工作满意

9.   作为上司，该如何领导不同性格的下属，让他们心悦诚服地跟随您

10.  九型人格与团队：接纳欣赏、知人善用、扬长避短，发挥个性优势，优化配置，构建和谐团队。

11.  案例分析：面对同一问题，如何与不同性格的人沟通，以达成一致？