十年前在温州一家鞋企应聘行政人事经理，根据后来了解到被录用的真相缘于我说的“管理就是服务，服务就是管理”这个观念打动了老板。

一年后我执意要请辞，因为有朋友在山东做OTC药品生意，据说钱前光明。三个月后，杀羽而归，找了份强差人意的工作上班。七个月后，经过中间人的邀请，说老板有意请我回去复职，通过中间人我了解到一些真相：企业自我离开十个月内招聘了8位人事行政经理，或者是贪，或者是色，再不就是能力足存活不了。说是老板召开中高层会议商讨，得出一致性结论：我办厂二十多年，还是当初的小王不错。

面谈那天，我当时开口要了当年双倍的工资，老板大为宅异：才出去不足一年时间，能力就有了很大的提升？面对老板满脸惊奇，我脱口说道：我也没有什么大的变化啦，之所以要薪资倍增，原因有三：一是我热爱人力资源这个专业，二是比较好学，第三我能了解别人的需求，容易接纳不同的建议为我所用。不是真有了不得的能力，请不要对我的能力抱有过高的期望啦。同时，我希望从上班之后需要有学习的机会。（当年我一气之下拉了10位经理主管参加了上海影响力温州举办的经理人培训班，那年花了老板近10万元的银子）

我知道报高价担心交易不成伤了老板的肺，报低了又伤自已的胃，报价高点人干活也有激情点。我很清楚的是老板的需求是企业稳定。结果老板爽快地答应了。由此看来，人要敢于要求。

我想表达的是：人生最有价值的是做自己最爱的事，持续学习，学会聆听，听到有用的资讯，借助别人的力量，成人达已，这就是智慧。请问你有什么感悟？生命的意义全在于自定义。如果自己看扁自已，别人也会低估你。试着将自己的目标定高点，通常会有意外的收获。

同时，当你服务别人服务到使人信赖、依赖的程度时，你就是管理者，真正的管理具有非权力因素的影响力，简称领导力。

请问各位：沟通仅仅是语言文字的技巧吗？是因为我说了这些看似很有道理或显现自信的话吗？！

语言最多是肤浅层面的催化剂，真正的原因是之前付出的行为得到了一致性的认可。

智慧永远不是你知道多少，不是善于遗词造句，不是口吐莲花，或者说将话说得全面、正确、通透、精彩、有道理，而是你把你知道的，承诺的，落实到行动上，对别人有帮助。

语言不过是锦上添花，过份追求语句章法，表情技巧，沟通工具这些术的东西，而忽视道德和人格的完善，一切都是罪！

想法是什么意思？只要人的思想不偏离（天人合一这个核心，即坚守天道、人道与自然规律），你便能透过别人的语言，别人的行动，生发出一套属于自己的沟通技巧与方法。

有想法的人，才是觉悟的人；有想法的人，永远有办法！

希望借由今天《沟通智慧》的分享，对你的人生有些微的启示与帮助。祝你们身心健康，合家幸福，事业更上层楼。

今天的分享到此结束，谢谢各位，谢谢！