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电话营销,销售技巧与销售管理培训专家

销售技巧营销管理互联网

上海 40 ~ 50 岁

电话营销心理学专业电话销售技巧电话销售团队管理电话营销项目运营顾问式销售技巧

¥20000 元/天: 参考价格

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陈宁华先生荣获2013年全球500强企业商学院最认可的TOP100培训专家中“最佳电话营销管理专家“称号，曾在世界500强公司officedepot担任直复电话营销部总监和销售培训经理，曾出版畅销书籍《批量制造销售精英》和《打对电话赚大钱》，目前担任上海必瑞咨询总经理及360呼叫中心联盟执行长，现专业从事呼叫中心培训，咨询，外包以及行业整合的工作，是国内少有的横跨外包与培训行业的电话营销管理顾问。并担任中国教育部呼叫中心专业电话营销教材的主要编委。

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[陈宁华]电话营销运营与管理: ■课程背景本课程介绍电话营销团队的经营要素、管理与绩效提升密技以及人员领导秘诀。不管是由基层人员晋升、或是具备其它营销管理经验的电话行销管理者，都可由本课程中了解到重要的管理技巧，快速掌握管理重点，进而发挥电话行销人员最大的潜能，为公司带来更高的业绩及丰厚的利润！ ■本课程主要解决的问题电话营销项目的运营要素包括哪些？电销团队规模与人力如何规划？电话销售人员的特质与招聘方法？电话销售团队; 2013-11-21

[陈宁华]电销中的心理学应用: 一、客户为什么购买产品或服务？产品，服务，问题，解决方案二、电销客户心理决策循环施乐最伟大的发明不是发明了复印机，而是发明了伟大的PSS销售心理循环流程 PSS心理循环在电销中的应用 1、准备------满意--------开场问候 2、启发------认识--------吸引兴趣 3、探询------标准--------挖掘需求 4、方案------评价--------产品说明 5、安排-; 2013-11-21

[陈宁华]销售精英的选用育留: 如何找到有潜力的销售“人材”，把他培养成为销售“人财”并保住这些“人才”是最令销售管理人员头疼的问题。本课程凭借讲师多年跨国公司一线销售管理与培训辅导经验，从实战的角度出发，不仅详细论述了选、育、用、留销售人员的具体内容，而且还提供了很多实用、系统的销售精英培养方法和工具。课程的内容都是作者在世界500强公司和知名顾问公司管理与培养销售人员的实战心得，曾在多家公司实施，效果显著。第一部分如何挑; 2010-09-15

[陈宁华]顶尖电话销售技巧: 你的电话销售技巧合格吗？-----电话销售基础能力测试一、电话销售基础沟通技巧 1、增强声音感染力 2、如何建立融洽的关系 3、表达同理心的技巧 4、基础沟通三要素倾听的技巧介绍说明的技巧提问与反馈的技巧二、专业电话销售流程与技巧 1、销售与购买的心理决按策循环 2、如何突破“守门人”？ 3、开场白介绍自我介绍礼貌用语/建立关联陈述目的并吸引注意力确认时间以提问结束 4、如何进; 2010-09-15

[陈宁华]打造电话行销精英团队: ■课程背景企业中的电话行销单位和其它行业的业务部门的管理有很大的不同，由于不像一般的电话开发其主要的目的先在于约访客户，而强调要能够在千里之外决胜，必须就在电话上就完成销售，或是至少要在接听服务电话后还要能够伴随营销，所以一般性的管理课程对客服中心主管来说会有种隔靴搔痒、不实用、没有针对性的感觉。本课程介绍电话行销团队的经营规划、管理与绩效提升密技、以及人员激励辅导秘诀。不管是由基层人员晋升、; 2010-09-15

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