十年磨一剑,南通三建以骄人的业绩打造“铁军”形象
南通三建集团现有职工6万多名。自“八五”以来,公司的建筑经济总量连续11年名列全省同行业第一,2002年完成施工产值52.8亿元,实现经济收入15.5亿元,较上年同比增长21%和22%。在国家统计局近五年全国建设系统综合经济业绩前100位企业信息发布中,南通三建公司经济总量始终名列前茅,并连续五年获得“江苏省建筑业最佳企业”称号,四次被评为江苏省“质量管理”和“科技进步”先进集体,连续两年获得江苏省建筑业综合实力20强榜首企业,连续三个获首都“文明单位”,还先后获得北京市“经济技术创新工作先进单位”、“外施企业工会组建工作先进单位”。
作为这支“铁军”的主力,南通三建集团公司旗下的北京公司更是举足轻重。在各路建筑大军纷纷抢占首都,竞争达到白热化程度的北京建筑市场,南通三建的北京公司从十年前不足3千人的建筑队伍发展到如今3万多人,下设14个分公司和12个工程处,拥有固定资产2.6亿元,年完成施工产值36亿元,实现经济收入10.8亿元,分别比1994年增长了17.6倍和18.16倍。其承建的代表性工程有:国家税务总局业务楼、北京市第二中级人民法院审判楼、华通大厦、建信大厦、中水电大厦以及百朗园商住小区、北京印象小区等,多次获得“鲁班奖”、“结构长城杯”、“扬子杯”、“北京市优质工程”等奖项,被省政府领导誉为“建筑劲旅、铁军中坚”。
“一个有作为的企业家,要长三只眼睛”
在京城,南通三建集团“铁军”的美誉是响当当的,而作为多年来打造和统帅这支队伍的公司总经理徐竹林则是名符其实的“铁帅”。
担任集团公司总经理同时兼任北京分公司总经理的徐竹林是军人出身,至今仍保持着军人的严谨、果决和雷厉风行的作风。谈到管理企业,徐总深有感慨地说:带建筑队伍和在部队带兵是一个道理,要用铁的心肠,铁的手腕,铁的纪律来统帅队伍,治理企业。只有这样,我们才能在激烈的市场竞争中立于不败之地。
当然,要让一个有着数万人的建筑企业不仅有饭吃、有活干,还要年年有发展,在同行业中始终保持领先地位,仅靠铁的手段是远远不够的。对此,徐竹林有自己独到的见解。他说“一个有作为的企业家,必须有三只眼睛:一只眼睛盯住内部管理,最大限度地调动职工的积极性;另一只眼睛盯住市场变化,着力策划与创新;第三只眼睛盯住国家宏观调控政策,以及时捕捉机遇超前发展。这其实也是衡量一个企业主导市场的能力,快速应变的能力及关注未来发展的能力。企业的经营者必须学会至少用一半的时间和精力去关注企业未来的发展。”
问起南通三建的成功秘诀是什么,徐总毫不掩饰地说“一是靠实力,二是靠管理,三是靠协调内外关系。这三点说到底是体现一个企业的核心竞争力的问题。南通三建的优势在于:一是有较高的社会信誉度,有相当的融资能力和企业的品牌、名牌效应;二是企业拥有较强的装备实力,且招投标价位合理,能够确保工期、质量,不存在二次分包;三是有自己的VI设计系统,有利于提升企业形象和增强企业凝聚力,确保市场占有率;四是有一支特别能战斗的“铁军”队伍。我们的经营理念是:不打价格战,打价值战。现在我们承接工程,不仅让业主选择我们,我们也要选择业主,有所为而有所不为。
企业实力要靠企业形象来展示,企业形象要靠企业文化来塑造
在徐竹林的办公室,徐总向我们展示了一本印制精美的《南通三建集团有限公司视觉识别规范手册》,即企业VI视觉识别系统。推行企业VI视觉识别系统是展示企业文化和企业形象的重要举措。
徐竹林认为,优秀的企业文化应该是一种管理文化。企业的实力要靠企业形象来展示,企业形象要靠企业文化来塑造。公司化了18万请专业人员设计了这套视觉识别系统,对公司标志在各种场合、各种对象上的使用作了详尽严格的标准规范。徐总指着南通三建的颇具匠心的标志解释说,公司的标志由红、橙、绿三个矩形相连组成,象征着三建集团公司员工团结奋进的团队精神;红、橙、绿色分别代表企业的实力、活力和环保意识。标志图案简洁明快,既突出了建筑行业的特征,又赋予其丰富的寓义和内涵。集团公司在北京、上海、天津、济南、青岛、西安等分公司展示这套视觉识别系统后,取得了社会的广泛认同。原江苏省省长季允石,北京市委书记刘淇等领导视察北京工地后,都给予了很高的评价。北京和全国14个省市建委先后组织有关人员来工地观摩学习,有效地展示了南通三建集团的企业整体形象。
记者翻看着手中的VI视觉识别规范手册,心中不由生出许多感慨:国内的大型企业不少都有自己的徽标,但拥有如此规范的自己的VI系统的可谓凤毛麟角。作为建筑行业的南通三建集团率先推行VI系统来展示企业形象,将企业形象这笔巨大的无形资产不断转化为有形资产,由此可见公司领导层强烈的现代企业经营管理意识和超前意识之一斑。
在北京西郊的一处工地,我们走访了正在那里施工的一支“铁军”队伍。果然,一进工地大门,立即感受到“铁军”的威仪。从工地的围墙壁、大门、各种机械设备到四处飘动的彩旗和工人们头上的安全帽上,随处可见南通三建的菱形示志。整个施工现场只见忙碌的身影,不见尘土飞扬,不闻喧嚣的噪音。工地上悬挂着几幅“创绿色工程”、“减少粉尘”、“降低噪音”以及确保安全质量方面的标语,似乎在时时提醒:我们是“铁军”,我们是文明之师!
走进职工的宿舍和食堂,仿佛步入军营。三建公司职工的服装和被褥都是统一发放的,且叠放整齐有序。食堂窗明几净,桌凳虽然是临时建造的,却排列整齐,一尘不染。据公司姜副总介绍,公司早就推行了“环境规范化,宿舍军营化,食堂餐厅化”的标准,开展建设职工文明生活区活动,动,全面展示“铁军”形象。
以人为本,坚持实施“三个留人”战略
近年来,南通三建的人才越聚越多,队伍越来越大,其根本原因,是公司坚持实施以“事业留人,感情留人,待遇留人”的战略。徐竹林说,“事业留人”,就是要把企业做优做强,让每个干部职工感到在南通三建工作有一种荣誉感和自豪感,能够最大限度地发挥自己的潜能,体现自身的价值,看到自己的发展前途;“感情留人”,就是让职工成为企业的主人,充分尊重职工的民主权利,让职工自觉参与企业管理的各个环节;“待遇留人”,就是注重关心职工的利益,在企业发展的同时不断提高职工的收入;近年来,三建集团职工的收入年年有递增,劳保待遇年年有提高。公司每年都要免费为职工做健康检查,同时加大对职工宿舍、食堂、浴室、活动室、医务室等生活设施的投入,使职工在外务工都能体验到“家”的感觉。公司中层以上干部的生日徐总都有一本账。届时,只要没有特殊情况,徐总都要到场祝贺,并送上一份生日礼物。公司基层职工反映:徐总虽然在工作上对下属要求很严,但却有着一副菩萨心肠。公司职工的家里遇到什么难事,只要徐总知道了,他一定会设法给予关心和帮助。徐竹林多次在公司干部会议上告诫部属:“要把基层工人当作自己的亲兄弟。他们长年在外务工很不容易,要对他们多一些理解、关心,少一些责难、冷漠。”徐竹林正是以自己的模范行动,影响和带动公司的各级领导干部,使企业的向心力和凝聚力不断增强。
生于忧患,死于安乐。徐竹林说:“我天天都有危机感”
南通三建这几年都在北京的建筑市场上的占有份额一年比一年多,企业的发展形势也一年比一年好。在成绩的荣誉面前,徐竹林想得最多的是企业的未来怎么发展?在访谈中,徐总多次表示:“无论是对于我们这个企业还是我个人,我天天都有危机感。”
徐竹林分析说,我国“入世”以后,随着建筑市场的全面开放,国内外知名的建筑承包商纷纷抢滩北京市场,进一步加剧了原本就十分激烈的市场竞争。但,挑战与机遇并存。作为企业的领路人,必须时刻保持强烈的危机意识,做到未雨绸缪,抢抓机遇超前发展。对此,徐竹林有着清醒的认识。南通三建虽然
有自己的优势,但也存在着一些制约企业发展的深层次问题。主要是产权制度改革相对滞后。企业经营机制不活,经营结构单一,队伍结构不合理,企业的融资能力,科技含量还存在相当的差距,高级管理人才和专业技术人才的力量与企业发展不相适应等。基于此,集团公司已经制定了相应的对策,尽快实现“七个转变”。即公司经营从数量型向质量型转变,从劳动密集型向技术密集型转变,从粗放经营型向集约经营型转变,从产品经营型向品牌经营型转变,从单行业经营型向跨行业经营型转变,从国内经营型向跨匡经营型转变,从单一施工承包型向总承包型转变。
徐竹林是一个学习型的老总,在他办公室的书橱里,摆满了各类工程技术和科学管理方面的书。记者在他的办公桌上看到了几本他正在研读的书,书中夹满了小纸条。有(论企业创新)、《企业文化塑造》、《管理,从做人开始)、(管理,从学习开始》、《企业战略选择》、《企业制度安排》等。业余时间,徐竹林从不打牌、跳舞,也从不涉足保龄球馆、高尔夫球场,而是把自己关在办公室里潜心学习和思考。即使是出差在外,在候机和旅途中,他也手不释卷。他说,在当今科技高度发达的信息时代,你不了解外面世界的变化,就是聋子和瞎子。要及时化解企业和个人的危机,就要勤于学习和善于思考,否则,你就会落伍,就会被激烈的市场竞争淘汰出局。
“自我认识,自我完善,自我超越”,是徐竹林写给自己的座右铭。我们有理由相信,南通三建这支“铁军”有这样一位“铁帅”,在未来的征程中,一定会不断实现新的超越。