通过学习,提高学员对情绪压力症状的辨别能力,识别不同的压力源,学会保持良好的心态;识别负面情绪并能自如应对,掌握快速处理和管理负面情绪与压力疏导的方法、技巧,化阻力为动力,从而在工作中建立优质、高效的人际关系,进而创造更佳的业绩。
课程大纲:
一 心理健康与心理问题
1 心理环境与压力
2 造成心理异常的基本因素
二 职场压力管理
1 职场压力分析
2 性格分析
三 不良情绪的负面影响
1 影响生理健康
2 影响人际关系
四 期望效应与情绪调控
1 情绪调控五大方法
2 自我放松法
培训与演示方式:
1 培训课时:1 天(8课时)
2 培训方法:PPT讲解提问、经典案例演示分析、人人参与角色互动游戏等
3 培训演示:投影仪 扩音器 学员席卡 理想效果会场
4 培训人数:20---30人