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刘小明:郭台铭的管理真功夫
2016-01-20 52061

2010年的富士康员工坠楼事件使他成为了公众和媒体的焦点,但人们无法质疑他作为“全球代工之王”的经营管理能力。他就是“科技枭雄”郭台铭。

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前言:

三十年前,他名不见经传;二十年来,他深耕大陆;如今,他叱咤风云、纵横四海;他是“打不死的蟑螂”,不工作就会生病;他霸气、独裁。崇拜成吉思汗。2010年的富士康员工坠楼事件使他成为了公众和媒体的焦点,但人们无法质疑他作为“全球代工之王”的经营管理能力。他就是“科技枭雄”郭台铭。

当媒体报数般地数到所谓的“第12跳”时,一向以王者之气出镜的郭台铭露出了疲倦的面容,这“12跳”如同十二个十字架压在郭台铭的身上,把他从“台湾之光”的神坛上拉了下来。如此频繁发生的社会事件,将郭台铭和富士康迅速地推到了道德审判的被告席上。尽管这是企业道德之殇,但是郭台铭的管理确实有独到之处,总结七点:

一、雄心——我们要做全球最大的工厂

198810月,富士康在深圳西乡崩山脚下建立了海洋厂,首批150名员工是从广东澄海、潮州、丰顺招募到深圳的,他们的到来开创了富士康在大陆的事业。当时,海洋厂一栋五层楼的厂房是租来的,一楼是仓库和外厅,二楼开始空着,三楼办公,四楼生产线,五楼是宿舍。100多位女工是一个大通铺,隔壁的男工也是一个大通铺。

深圳夏天炎热,虽然有风扇,但吹出来的是热风,热得睡不着,有人就跑到地板上睡,说是很凉快,于是大家就都睡到了地板上。一个夏天就是地板上度过的。一年后宿舍盖起来了,大家搬到宿舍里住,就要分开了,大家还有些恋恋不舍,觉得在一起睡挺好。那时,深圳一下子建了很多工厂,电力供应不上,经常停电,又不事先通知。每次电一停,大家就找个地方休息,电来了再上生产线。经常是夜里12点来了电,大家也爬起来回车间工作。如此,睡觉都不踏实。

二、壮志——要争权夺利,更要开疆拓土

“你们把原来经营宗旨中成为中国最大的专业精密零组件制造公司改成了成为全球最大的专业精密零组件供应商。你们是全球最大吗?人往往在做梦的时候,会感觉自己是世界第一。全球最大这个目标是你们自己定的,目标已经很清楚,下面我就要看着你们去实现这个目标。”如果世界上最好的光机电公司都没有用上你的光机电整合接插件,那我们就对不住自己。“他给员工下了6个月的期限,”我们不管做什么事情,一定要有说到做到的决心,有说到做到的文化,天下无难事,只怕有心人。“

三、勃发——人要学会走逆境

重要的是面临困难的时候你采取什么态度。是把困难当成绊脚石,还是愈挫愈勇的垫脚石?打败一个人的绝不是别人,也不是外在的困难,而是自己。郭台铭常常告诫自己,不要自以为成功,自以为成功之时,往往就是最大的困难与失败开始之时。一个人一旦自以为成功,那他就达到了他的事业巅峰,下一步就是下坡路的开始。

顺境人人都会走,只是速度快慢的问题,关键是人要学会走逆境。研究显示,新公司的失败比率都非常高。而那些目前风光无限的公司,肯定是经历了很多次逆境和危机的。只有学会在逆境中生存,经历了考验的公司才能走得更远。

四、慎独——事非三思,不能成功

从处理人际关系和修身养性的角度言,“忍”是众妙之门。“能忍事乃济,有容德乃大”(明。许相卿《许云顿贻谋》)。“忍”体现了人与人的一种宽容与谦让精神,是一种人格的弹性张力,反映一个人的胸怀和度量。一个人如果善于自我克制,“忍人所不能忍,容人所不能容,处人所不能处”(明。朱衮《观微子》),他就能“卒而临之而不惊,无故加之而不怒”,成为苏轼所称道的“天下的大勇者”

五、扎马——赢在基本面

富士康是一家电子化的实体公司,在企业电子化方面做了不少,积极推动系统信息化。比如 与思科的互联网商务应用结盟,对全球供应链系统进行信息化,在保税工厂建立网络化管理系统,引进SAPOracle等先进网络管理系统,等等。

富士康还建立了设计与制造左右逢源的生产模式。2001年,富士康逐步建立了逆向的垂直整合制造体系,这种体系具有快速度、高弹性、低成本和零组件复合增值等制造优势。另外,它还能联合客户共同开发、快速提供服务,也是利润的重要来源。富士康还具备了事业创新和转型的能力与速度。2001年,富士康已在通信、移动通信、信息系统、半导体设备、游戏机、新材料等产品产业领域布局,从而是有美好的前景。

六、没有追赶你不会奔跑,没有竞争就一定没有成长

如今,国与国、企业与企业之间的竞争越来越激烈。在这个微利时代,我们该如何面对竞争?如何面对一波波的经济动荡?“成本、效率和管理,是富士康长期以来练就的一套组合拳,是竞争利器。富士康一直在持续地降低成本和费用,用合理的有竞争力的售价,赚竞争的钱;一直在持续地提升技术、品质和效率,以创造最大规模的生产,赚技术的钱;一直在持续地提升科技管控能力和经营管制能力,以创造管理的效益,赚管理的钱。”

要将企业放养,让其参与充分的竞争,这样它才会成长。否则,“被保护的孩子长不大”。新加坡政府为保护中小企业,可谓费尽了心机,像慈母护婴般保护了30年,但结果令人堪忧。所以,做事业不能总是要求被保护,被保护的孩子长不大。

七、意识——竞争要靠速度和效率

在平的世界里,竞争不是只跟自己竞争,而是要跟所有人去竞争;竞争要靠速度和效率,每个国家甚至每个个人都成为商品和服务的全球供应链上的一环;竞争更强调合作,单打独斗成为过去式。“最能适应这个平而小的世界的国家、公司、个人,将分享全球化竞争的机会和财富。”

如何提升竞争力呢?提高竞争力,就需要加紧引进人才,培育人才。在这个平的世界里,自己跟自己要竞争,各个事业群要互相竞争,在中国大陆的近20个科技园要互相竞争,在全球各国布局的基地也要互相竞争。要将竞争作为富士康的一种生存常态。在充满竞争的世界里锻炼生存的技巧,也就是“物竞天择,适者生存”。


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