在北大总裁班上课的时候,有一位学员问我国内外企业在培训理念、方法上的区别,一下子问到我心里去了,这也是我做这么多年培训后特别想跟培训圈朋友们分享的,培训的目的是让学员观念或者行为上有所改变,国内大部分企业培训更强调观念上的改变,国外企业更强调行为上的改变。
在外企培训的时候,他们不强调信息量,更要求你学习一个技巧就一定要学透,要从观念认同到行为适应并变成习惯,印象最深的是我去参加外企一个催眠课程的培训,四天三夜都是在要求学员不断做催眠的演练,课程中间的效果很明显,我觉得特别受用。学员们通过多次训练后,至少都拥有了催眠的能力,一说话、一抬手、一个眼神就想要催眠;另外一次是一个朋友讲一个外企培训在国内做SPIN顾问式销售技巧培训,三天两夜时间就是让你不断去演练如何向你的客户提问,训练出来后一说话就想问问题。
在我们国内企业培训的时候,从企业老总到培训专员都希望你提供大量的培训信息量,讲课的时间最好越长越好,讲课的信息最好越多越好,参加人数最好越多越好,感觉最明显的是在一些传统行业的企业培训的时候,上课一般都是全员参与,全部是课程式的,像小学生上课一样,我能理解他们对知识的渴求,但事实上我更希望大家探讨、感悟,改变观念并积极行动。
当然,我们国内企业还有一个成长的过程,我们培训圈的朋友能理解不同企业的需求,只是希望比较成熟的企业和培训经费充足的企业,最好按照更先进的培训管理模式来展开培训,这样效果会更好。
最明显的区别如下表: