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严文强:代理商品牌推广的基本方法
2016-01-20 40749
一、代理商品牌推广的价值 品牌推广是品牌价值得以实现的一个重要过程。是指在品牌定位战略的指导下,围绕品 牌的价值目标,在不同的时间段,通过组织直接的品牌经营活动和与品牌发展间接相关的事务,来达到逐步累积品牌资产,并不断的实现品牌价值和促使品牌价值升值的过程。 品牌推广是代理商品牌经营运作实务的核心。在代理商品牌经营建设过程中具有以下4大价值。 1、表达自己的品牌承诺,引起消费者和合作者的关注。 品牌承诺是对品牌价值的侧面描述,代理商在进行品牌推广时,首要的任务就是要向 消费者和合作者不断的宣示自己品牌的独特价值,扩大消费者和合作者对品牌认知,并引起消费合作的欲望,为促进消费合作提供帮助。 2、应用品牌设计,履行品牌承诺,通过客户检验,赢得客户支持。 在实务品牌推广工作中,应用品牌设计的内容,就是对品牌承诺的履行。如按照品牌 设计中的产品供应设计、服务供应设计、行为规范设计的要求,进行品牌经营,就能在与消费者零距离的接触中,让消费者体验品牌设计实施中反映出来的品牌价值从实际行动中感知品牌承诺是否言行一致,主动接受客户的检验,从而或得客户的真评,赢得客户的支持。 3、实践检验品牌培训的成果,鞭策员工提高自身的经营素质。 品牌推广是品牌经营中的实务性工作,员工在品牌推广工作中的表现,就可以看出员 工对品牌经营培训相关内容了解和掌握的程度,侧面反映品牌培训工作存在的问题,从而为阶段性品牌培训工作调整提供借鉴。员工也能从品牌推广工作实践中感知自己的素质特征,找到差距,自觉加大在工作中学习的力度。 4、快速催生品牌的知名度,逐步服务经营,实现累积收入。 品牌推广能够不断的为代理商品牌扩大知名度,聚集消费合作资源,代理商可以依靠 品牌的吸引力,为自己创造更多的销售合作的机会,随着品牌知名度的壮大,品牌服务于经营的作用日益明显,代理商就会迎来持续性的品牌经营和对应的经营收益,逐步实现收入累积。 二、代理商品牌推广的特征 1、实务性 因为品牌推广是在品牌战略的指导下,进行的经营推广活动。他不同于品牌运作中的品 牌规划、品牌定位、品牌设计和品牌培训,他们都是代理商针对品牌运作系列性的系统构思 和学习。而品牌推广是在战略系统构思确立后的工作执行。形象地说,就是贯彻战略意图“真刀真枪”的投入到每一场战斗中。 2、整合性 代理商在品牌推广的过程中,必须要通过整合内外部资源为品牌经营而服务。如内部的 营销资源、行业资源、上游客户产品供应资源、客户资源等。还有外部的媒介资源,社会关系资源。整个品牌推广的过程基本都是在有效的整合资源。 3、统一性 代理商在品牌推广的过程中,对外要实现品牌承诺和品牌履行一致性的统一,对内要求 各区域市场、各个独立部门、各岗位步调一致,统一按照品牌规划战略的要求执行品牌设计中的各项规定。品牌价值特征只有在内外上的统一,才能彰显出与竞争者相区别的独特特征。 4、平衡性 品牌推广过程也伴随着品牌经营收益的不断实现,因为每一个品牌推广的动作,都是代 理商对传统做法的优化。随着品牌推广的开展,能不断的帮助代理商平衡当前利益和长期利益,并不像很多人片面地认为,因为品牌建设是个长远的过程,品牌经营的收益就遥遥无期。实质上,品牌推广的过程也伴随着品牌资产积累和品牌经营收益递增的过程。 三、代理商品牌推广的综合渠道 品牌推广需要代理商通过组织直接的品牌经营活动和与品牌发展间接相关的事务,来达 到逐步累积品牌资产,并不断的实现品牌价值和促使品牌价值升值。那么,代理商要通过那些渠道去组织品牌推广呢? 1、营销推广打基础 营销推广是代理商最熟悉的推广渠道,就是要在品牌战略规划的指导下,通过市场开发、 产品整合、服务供应、网络建设、销售促进与销售管理,来实现营销投入的动态回报和持续性的经营产出。营销推广中需重要把控的是产品营销整合(如上游产品的选择、战略合作关系的维持、产品供应的规划与设计等)、渠道营销(渠道的定位,合作对象的定位,合作政策、合作关系的维护)服务供应营销(服务内容、服务方式、服务特点)终端营销(硬件建设、软件建设)这四大板块的内容。因为只有在营销推广这个环节,把基础打好了,才能为品牌建设的继续前行提供保障。产品营销整合和服务供应营销做得不好,将会直接影响消费者对品牌形象的评判,渠道营销是否合理,决定渠道合作者对品牌经营的追随和主动宣传品牌形象,终端营销乏力,影响品牌根据地的形象和竞争力。因此代理商必须,在营销推广上下大功夫。如果自身经营规模较大,网点覆盖面广,为了保障品牌能够健康的可持续性的成长,必要时先建好一个根据地市场,深耕细作,达到区域领先。为品牌形象树立一个标点。 2、传播推广做催动 品牌是品出来的!在营销推广的基础上,品牌定位确立的品牌价值,还必须通过不断的 传播才能更快的建立品牌的知名度,这也是走出累积品牌资产的第一步。为了把差异性的品牌形象特征及时传达给目标人群,包括消费者、合作者、甚至组织内部的投资者(股份合作经营的代理商组织或家族式投资经营组织)和内部员工。在传播过程中,代理商必须结合品牌战略思想的要求和市场竞争环境约束,科学的设计不同的传播主题,制定传播计划方案、确定传播的主要内容和形式,寻找对应的媒体合作,安排传播投放的计划。为了扩大传播的影响力,在品牌传播投放计划确定之后,就要开始在组织内部发动员工向外部发布信息,在传播计划实施的过程中,更是要保证传播活动能够打动消费者和合作者的心,当然还要对传播中承诺的事项做到切实履行。后期要对传播的效果进行检测,抽查和评估消费者和合作者对品牌传播内容的信任度。 在传播媒体的选择上,要根据本次传播的目的和主题来定,不要因为成本受限就盲目选择一些无效的媒体。也不要脱离自身的实际情况追求一步到位,与高端媒体合作,如果自身基础不行,经不起考验。很可能就会造成“成也萧何,败也萧何”的失败结局。在做传播投放前,一定要坚持审核传播的目的-----传播主题-----传播对象----传播设计(内容、形式、时间等)----媒体选择之间的相互适应性。规避冲突排异现象的产生,避免品牌传播投入浪费和品牌形象受损。 3、公关推广寻保护 在实际的品牌推广中,很多代理商都局限于在营销推广上大做文章,很多代理商甚至不 敢迈出传播推广的每一步。因为,他们脑子里常存有危机意识,那就是“树大招风”。怕因此招来“横祸”。原因很简单,因为在品牌推广的过程中,代理商忽略了公关推广这一个重要的环节。随着品牌的逐步成长,代理商必须审视品牌成长的关系影响因素(竞争者、市场管理者、行业协会、相关管制媒体、合作者、消费者权益保护单位、政府机构、社区讨论群等)如果,缺乏公关推广,你在品牌推广过程中,因为操作中的一丁点不慎,你的品牌形象就可能遭到质疑,品牌建设的安全性就会受到一定程度的影响。而且,在面对不同的关系进行公关推广时,必须分析不同关系影响因素可能产生对品牌安全性引发的威胁,采取差异化的公关方式,避免因为雷同化,而让品牌关系者觉得,你很虚伪或者感知你的软弱和乞求。反而,让品牌风险变得更加有机可乘。 为了保证品牌推广的安全性,维护品牌的持续性成长,营销推广、传播推广和公关推广三者要整合为一体,相互支持,才能共同促进品牌的健康成长。 四、品牌推广中必须规避的问题 1、有承诺,难兑现 为了宣传品牌的独特性特征,引起消费者和合作者的关注,在品牌推广中,部分代理商 急功近利,鼓励员工夸大宣传,作出过高的品牌承诺,结果在履行品牌承诺时,却满足不了对方要求,甚至还引起消费和合作纠纷。往往造成品牌形象大打折扣。 2、步调不一致,点与面不协调 中心网点与局部网点,或东边的网点与西边的网点,本同属一个品牌经营组织,却存在 不同的推广方式或同一推广方式推广政策不同,同样会让理性的消费者对品牌的信任度产生动摇。 3、推广活动主题模糊。 传播推广的主题模糊,也会影响消费者对品牌推广的误解。销售回馈办成销售促进,不 仅浪费资源,还欺骗客户的感情。 4、基础不牢,功夫花哨,自找麻烦。 部分代理商以前擅长玩战术,传播中也是不乏战术组合,多管齐下。结果人为造成口径 不一,传播假象或者让消费者和合作者眼花缭乱无从判断,反而引起反感! 5、图眼前,假承诺,玩骗局 为了吸引客户,品牌承诺宣传很动人,但却故意设置玄机,让客户在享受品牌承诺时, 往往得不到实现,保护自身利益,却损害品牌形象。 6、忽视品牌公关的力量 缺乏品牌公关推广的积累和保护,品牌推广要么就是处处小心,要么就是不敢“越雷池 一步”或者是在“先进自大中”无谓牺牲。 7、忘记员工同样也是品牌的体验者 细心观察一下品牌经营者的内部员工,你就会偶尔发现,当员工成为适宜的消费者时, 而部分员工却没有选择为之工作的品牌作为消费对象。这在企业产品品牌经营中会经常出现,这不得不说是一个产品品牌的悲哀。这种品牌形象受损“祸起萧墙”失败之初就在于内部员工对品牌缺乏真实的体验。作为品牌经营者的员工,都不钟爱自己经营中的品牌,一旦信息传出,消费者还会相信你吗?所以,代理商在做品牌传播时,要时刻记住品牌传播不仅仅针对组织外部。 8、没有创意的推广,就是苦干!费力不讨好! 跟随竞争者,跟随传统的品牌推广,因为缺乏创意,很难吸引消费者和合作者的眼球, 这种推广,因为忽视经营环境的变化,消费者消费心理的变化,难以引起对方的心灵触动,很难让消费者对品牌产生认同和联想,很难维系持续性的品牌经营。即使,作出规模化推广投入,那也只是苦干一场,收效甚微! 协助企业在连锁运营管理中取得重大的改进;同时使企业更具有市场竞争价值,使之实现业绩、服务、管理大提升。咨询电话:4007777616 www.seefly.net
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