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孙红伟:酒店销售沟通技巧
2016-01-20 49190
客户:麦西来甫新疆晏会厅 地点:北京市 - 北京 时间:2012/5/20 0:00:00 一、酒店产品特性决定销售理念 (一)酒店产品的分类 (二)酒店产品的特性 (三)酒店销售独特理念 二、酒店销售沟通能力训练 (一)必备的专业素质 (二)沟通能力的训练 (三)建立沟通风格 三、酒店销售沟通策略技巧 (一)巧妙沟通的策略 (二)酒店销售沟通的三大步骤 (三)以酒店顾客为中心的沟通技巧 (四)酒店销售价格谈判六法 (五)常见四种顾客类型的推销沟通秘诀 (六)酒店销售沟通中负面反应应对处理 四、酒店销售售后服务
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