有着日本政府背景的航空公司体制官僚、经营畸形、组织臃肿、员工缺乏责任意识、效率低下、人浮于事……职员习惯于“大锅饭”,对业务效率化的建议,一直都采取抵制态度。
可是,就是这么一家问题重重、深入骨髓的企业,在稻盛和夫上任一年之后的2011年4月份,年度决算报表中显示已经实现盈利1884亿日元(约合150亿日元),远高于计划的641亿日元,并夺下了全球航空业利润第一的宝座。
稻盛和夫是如何让这样一个“身患癌症的大象”重新飞翔在蓝天上呢?
以我们惯用的“管理思维”(或条块思维)来看,日航空存在的问题太多了,企业文化、经营战略、组织架构、市场营销、人力资源、制度流程、员工心态、高层领导能力缺失、员工执行意识不够等等,似乎无以计数且交错复杂,这么短时间内实现“V”字型重生几乎是一件不可能完成的任务。
稻盛和夫在上任之前曾这样说道:“虽然在航空事业方面我是门外汉,但长期来,作为经营者,我在经营企业的经验中归纳出了正确的经营思想(即:稻盛哲学)和有效的经营模式(即:阿米巴经营)。同时,我在自己的人生中总结出了作为人应该持有的正确的思维方式。我希望将这些传授给日航的每一位员工,我希望全体员工想法一致、齐心协力投入日航的重建。我认为,日航重建成败的关键,就在于能否有效地建立起上述这种体制。”“我没有什么特别的高招,我到日航去,就是要把我的经营哲学渗透到日航的员工中去,再没有另外的技巧。”
在稻盛和夫看来,日航空只是由于缺乏两个方面的内容:一是“正确的经营思想”,二是能够将这种思想贯彻到每一位员工的“系统经营体制”;如果能够成功地向日航员工注入他的“经营哲学”,日航必将重获新生。
稻盛和夫在2010年底接受采访时表示:“在企业的管理体制没有任何改变的情况下,通过全体员工的认真努力,每个月都设法消减损失浪费,这样做的结果是,到了去年11月底,我们已经取得了1400亿日元的巨额利润。”
稻盛和夫先生从头到尾都只强调“经营”,对“管理”二字只字未提。由此也印证了我们的观点——现在更加需要“经营思维”。
这里总结出如下几个基本观点供经营者们参考。
A:用管理思维看企业,错综复杂;管理的问题其根源不在于管理而在于经营;
B:唯有将“复杂的管理问题”上升到“经营的高度”才能实现简单、彻底的解决;
C:把员工从被动的“管理者、执行者”转化为“经营者”才能真正释放企业潜能。
当然,好的管理方法也不可少,但企业必须更加注重经营。
杨荐民老师介绍:
杨荐民
杨荐民老师,北京大学、中山大学工商管理硕士学位,从事企业管理及企业经营咨询工作10余年,国际注册管理咨询师、系中国式工厂管理“二八精益管理达成模式”创始人、广州培训师联合会副会长,参与辅导300多家企业经营变革,擅长项目整体运作策划,尤其精通阿米巴经营模式培训咨询、企业文化再造、组织再造、流程再造、团队打造、效率提升、成本控制。
2012年至今,杨荐民老师作为阿米巴经营实战导师,先后参与辅导多家本土民营企业构建出自己的“阿米巴经营模式”,行业涉及餐饮、贸易、连锁企业、铝业、家具、电器、电子、机械、汽车、铸造、皮具、鞋业、化工、服装、五金、洁具、泳池设备、电动工具、体育制品、食品、电动车、不锈钢、五金等行业。
现任简略咨询集团总裁、首席顾问,阿米巴经营落地权威导师,国内多家集团公司常年顾问。
擅长领域:阿米巴经营哲学、企业战略、经营会计体系、量化分权,阿米巴经营模式构建等。
主讲课程:《阿米巴经营之道高效落地》实操导入班,阿米巴经营培训咨询实操、阿米巴经营哲学、阿米巴组织划分、阿米巴经营会计系统。
服务客户:伊司达集团、华缘集团、隆兴集团、华彩电器、时代铝箔、德沃电气、祥源酒店家具、飞驹工具、斯普澜游泳池用品、兴迪机械、韩上电器、永兴铝材、大明铝材、兴煌内衣、崇达照明、南华铝材、千金不锈钢、长鑫办公家具、新泉制衣 、超越食品……