通过培训使员工从思想观念发生质的转变，认识到职业素质不仅是对公司有利，对自身的更为重要，从而发自内心的去改变自己，自觉地提高职业素养。

让员工接受“做岗位主人，为自己打工”的理念，将自己的个人成长融入到企业的发展之中，为主人翁精神的培育创造良好的企业氛围，全面提升企业业绩。

【培训目标】

1、建立员工的职业信仰，明确个人职业定位，使员工认知自身行为与企业的命运息息相关；

2、塑造员工的职业化心态，使员工积极工作，提升工作效率；

3、使员工认知责任是通往成功的阶梯，敬业是最宝贵的财富；

4、 激发工作激情，使员工能更加敬业、忠诚、勤奋地工作；

5、使员工做到服从、承诺没有任何借口，增强企业凝聚力和向心力；

6、使员工认知合作才能聚集力量、抱团才能赢得天下。

【培训对象】企业全体员工

【培训时间】一天

【课程大纲】

一、    职业人和职业素养

二、    优秀员工的十大职业素养

三、    如何提升自己的职场竞争力

一、 职业人和职业素养

1、什么是职业人？

* 职业人是懂得经营自我的人。

* 职业人是能够设计、规范自己职业生涯的人。

* 职业人的发展与职业的发展密不可分。

2、职业素养

显性素养：知识、技巧、理解能力、分析判断能力、经验

隐性素养： ① 职业道德：诚实守信、忠诚敬业、遵章守纪、顾全大局、团结协作； ② 职业态度：服从分配、积极主动、勤奋踏实、尽职尽责、学无止境

二、优秀员工的十大职业素养

1、敬 业

① 不怕起点低，就怕境界低

② 只有小雇员，没有小角色

③ 培养工作中使命感

④ 处处以专业的标准要求自己

⑤ 将简单的事情做到最好

2、主 动

① 不是上级，但能影响上级

② 领导不在，要干得更好

③ 先走一步，海阔天空

④ 付出超越报酬

3、责 任

① 拿得起责任，放得下架子

② 优秀者，就是优秀的责任承担者

③ 扩大“承担圈”，放大“成功圈”

④ 活儿是给别人做的，更是给自己做的（木匠的故事）

4、执 行

① 不是做事，而是做成事

② “烧开一壶水”

③ 四 个“到 位”

④ 从考虑“点”到考虑“系统”

5、品 格

① 诚实、正直、善良等一切美好的品德。

② 怎样成为一个值得依赖的人？“诚信”是一个人、一家企业的立身之本

③ 经得住考验，才是真品格

6、绩 效

① “穷忙”、“瞎忙”是职场大罪

② “老黄牛”也要插上绩效的翅膀

③  强化工作的结果导向（拿业绩来说话）

7、协 作

① 没有人能独自成功

② 最佳团队精神，需要牺牲精神

③ 没有完美的个人，只有完美的团队

8、智 慧

做智慧型员工

① 总有解决的办法：方法总比困难多！

② 总有更多的办法：发散思维，运用集体智慧！

③ 总有更好的办法：相信最好的都是为我们而准备的！

9、形 象

① 不要往自己喝水的井里吐痰

② 单位提前，自我退后

③ 你就是单位的“金字招牌”

10、发 展

① 个人发展要跟上公司发展的主旋律

② 是选择钱，还是选择路

③ 别太在乎自己，地球不会因你而不转动

记住：无论你多么出色，也别太拿自己当回事！

小结：优秀员工的十大职业素养

敬业：只有你善待岗位，岗位才能善待你

主动：从“要我做”到“我要做”

责任：会担当才会有发展

执行：保质保量完成工作任务

品格：小胜凭智，大胜靠德

绩效：不重苦劳重功劳

协作：没有完美的个人，只有完美的团队

智慧：发散思维，启动智慧

形象：“个人形象”即是“企业形象”

发展：与企业同发展、共成长

三、如何提升自己的职场竞争力

1、让职业素养成为“第二天性”

2、打造自己的核心竞争力

3、以空杯的心态不断超越