最近看了很多关于三星的文章,如今的三星可以用如日中天来形容,世界第一大科技公司的荣誉,把诺基亚从老大地位拉下马,2012年第二季度纯利润59亿美金,所有这些都太让我们艳羡了,为什么是三星?危机管理,供应链管理,垂直整合,复制+创新,我们该向三星学习什么?
危机管理我觉得是目前我们能够去学习的很重要一点。
如今的三星表现虽然强劲,但是三星董事长李健熙却说“三星正处于危机,且比预期严重。”他为何口出此言,是危言耸听还是作秀?
我们通过一些事件来分析一下三星为何提出冬天轮调。
事件一:2012年5月,已经70岁的李健熙进行了一次为期四周的欧洲旅程,他希望亲自到欧洲走走,实地看看欧债危机对于这些国家的影响,他首先到达目的地是西班牙,这里也是债务危机颇为严重的国家之一。之后他陆续去到了意大利和法国等三四个最困难的国家,总体感觉欧债危机比他和大家想象的还要糟糕。为什么会选择欧洲,而不是亚洲,因为对于三星这样的电子企业来说,欧洲是重中之重,欧洲是高端电子产品的主要市场,就三星而言,欧洲市场在其收入中大概占30%的比重,特别是电视和手机销量及占有率都一直保持领先,美国市场的收入占比和市场状况与之类似。
案例连接:这不禁让我们联想到华为集团掌舵者任正非2001年的日本之行,2001年也正是全球金融危机严重的一年,任正非希望到日本学习日本企业如何度过危机,回国之后的任正非写出经典文章《北国之春》,也在2001年提出非常经典的“冬天去北极”的论调,一方面号召华为员工走出国门,开拓亚非拉市场,另一方面也加强内部管理变革,所有这些举动也让华为在2004年率先走出冬天,迎来华为的春天。
事件二:三星电子2012年第一季度财报显示,包括手机业务在内的电信部门利润达4.27万亿韩元,同比增长近两倍,占据了公司运营利润的73%,而从前的主要利润来源家电、面板、半导体的利润占比已经不足30%。
三星凭借Galaxy S系列手机在全球的热销,一方面成功填补苹果手机留下的市场真空,另一方面也助推三星成为第一大科技公司,但同时也埋下了利润点太集中、业务发展严重不平衡的隐患。
案例链接:三星凭借Galaxy S的成功让我们想到了2004年的摩托罗拉,2004年摩托罗拉是手机行业的霸主,还记得2004年上市的V3几乎成为了一个时代的标杆, V3的上市成为席卷整个行业的明星,它拥有无可匹敌的超薄金属机身,彻底颠覆了当时人们对于折叠机的观念和看法,甚至2004年前后两年市场上的很多重点产品也被V3的光芒所彻底掩盖。在V3以前,也没人想到折叠手机还可以设计成这样,以至于在各种影视作品当中,V3成为了主人公睿智、精干、高贵等气质的具象物体。但是此后的摩托罗拉似乎陷入成功的漩涡之中,盲目的自信以及对于新品研发投入不足等等原因让2年后的摩托罗拉元气大伤,如今的摩托罗拉早已经成为昔日黄花,不禁让人扼腕叹息。
所有这些让人不得不佩服三星掌门人李健熙的眼光与视野,这也不难理解三星为何提成盛世危言论调。
孟子早在公元前就提出“生于忧患,死于安乐”,这是两千多年前的哲理,放到现在来讲,一样是适用的原则。现代企业处于一个信息高度发达,市场竞争高度激烈的环境下,市场环境,客户需求,市场需求瞬息万变,唯有充满高度危机意识以及在危机面前沉着应对,修炼内功才能成为最终的赢家。
愿中国的企业能够从三星危机论以及华为冬天论调中学习更多,领悟更多。