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蒋观庆:到底是销售员“强奸”了客户,还是客户“强奸”了销售员
2016-01-20 38536
   经济低谷,感概业务难做。竞争的激烈,价格战,服务战,关系战,战战惊惊。自己曾从事销售的经历和广大的同伴有过一样的感慨。现在营销已经进入3.0时代了。可是很多的销售人员还是用1.0的行为从事销售,从事野蛮营销,一见客户还是那三板斧,吃喝为一板斧,桑拿为二板斧,价格加回扣为三板斧。从不关心客户需要什么|?我们的客户到底需要什么?我们能为客户做什么?于是客户是如何向我们销售人员缴械和中弹的呢|?一般有三种结果,第一枪打在大腿上;第二枪客户臀部中弹。第三枪没打中,再开枪,客户说“哥,,绕了吧,按举手投降,行不”?以上行为都称之为什么?称之为强奸了客户。销售员得到客户的尊重了吗?没有。
       何为客户强奸了销售人员呢?他大爷的 ,好不容易销售员和公司脱了几层皮开了几枪,花了子弹,成交了业务,但利润早已薄的可怜啦。但你会遇到什么、、不被尊重,客户拖欠你货款,每次都告诉你再缓缓,兄弟,,,再缓缓吧,要钱真没有,反正压了你的钱,送不送货,你看着办!更有甚者,曾遇到过客户说钱没,给你他生产的货。俺们是供应商,不会卖他的货,,咋办?不拉回,没钱,拉回,还得找人卖,吃不得3,用不得。他大爷的。此等行为就是客户强奸了销售人员。
      以上问题在这样的经济低速运行时候,怎么办?第一公司的定位,你有提前准备吗?近日拜访浙江安顺张总,再次感受公司营销战略和定位的魅力,在行业都不景气,这公司一家独秀。第二,客户的定位,就像男孩找对象,美女很多,谁能适合你做压寨夫人呢?要选择啊,选择不对,你就为客户强奸你埋下了什么?隐患啊?对吗? 第三,顾问和解决问题导向的营销模式实践应用。
     我相信从以上角度,我们是可以做到的。我的理念让销售成为受人尊敬的职业,让销售成为快乐和创造的职业!
                                                                                                                 
                                                                                                                                        2013年9月10日教师节  感慨  
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