如何能快速创新?小公司具体如何做才可以颠覆大公司,其关键就在克里斯坦森的破坏性创新两大要点:一是产品(服务)至简,二是成本至简。
产品(服务)至简:第一是从麻烦到方便;第二是从复杂到简洁。要特别留意简洁不等于简单。
成本至简:第一是从贵到便宜;第二是从收费到免费。
若是思维方式没改变,人的能力成长就很有限,故成长速度也会很慢,这跟年龄并没有绝对关系。最近我分别在北京清华大学创新创业中心及台湾科技大学管理学院管理实务课堂上演讲,学员们都会问到类似的问题,就是如何快速提升创新力。因为现在科技进步速度非常快,不管在个人生活或是企业经营管理上,总是有层出不穷的问题,创新就是要帮忙您快速有效的「解决问题」。所以如何打破惯性思维借力使力,整合不同领域的解决方案,进而跨界创新颠覆性彻底解决问题。
具体实务上我们可以好好运用创新三借:
一、借势:时势造英雄,读懂趋势把握发展趋势才能赢在未来。人生最大的智慧就是做选择。
二、借智:聪明人不断摸索总结经验,智慧的人是把别人撞得头破血流的经验当作自己的经验,别人经验可以节约人生成本,缩短成功时间。
三、借力:没有完美的个人只有完美的团队,小成功靠个人,大成功靠团队,跨界整合资源。
另外一个重点是要有掌握问题全面形貌的习惯。在商周上班族加油报的一篇文章中有提到关键秘诀。
第一是消除遗漏或重复的诀窍:
在有遗漏或重复的状态下思考,不是会因为忽略遗漏的部分而错失机会,就是会被重复的部分引起浪费及混乱。因此,首先让我们练习以MECE来掌握整体,在没有遗漏或重复的状态下出发。用MECE掌握时的诀窍,就是思考时要将注意力放在「广度」,而不是深度。
我们很擅长对摆在眼前的提示做各种思考,可是却不习惯关注除此之外的东西。比方说,一听到「最近报纸上的新闻……」的话题,大家就会热切讨论起关于最近报纸上的新闻话题。然而,并不只报纸上有新闻,周刊杂志、商业杂志和电视报导、网络新闻也都是获取新闻的管道。不限定于报纸,也着眼报纸之外的新闻,「全面掌握新闻」才是重要的。
换句话说,不要眼前看到什么就一头钻进去,而是要问自己「还有没有其他的」,从整体的构成要素开始思考。
MECE的另一个诀窍,就是针对摆在眼前的东西思考「相反」或「除此之外」的东西。说得具体一点,想用MECE找出「除此之外」的东西,就是去思考和「眼前的东西」相反的是什么。比方说,「内部」的相反就是「外部」,「硬件」的相反就是「软件」,「正面因素」的相反就是「负面因素」……等。
例如,我们可以针对「内部」与「外部」来思考。在公司里,我们很容易只把眼光放在公司内部的事。尤其是公司的方针、上司的想法、在组织内待得是否舒适愉快……等,我们把这些事看得很重要。可是,别忘了公司外部还有顾客与竞争对手。开发新商品时如果忽略了顾客的存在,做出的商品或许很难有好的销售量。眼光老是放在公司内部,终究会搞错应该前进的方向。
MECE能够有效地防止我们陷入偏见之中。首先,请在大方向上掌握整体构成要素。构成要素确定之后,再深入到各项内容也不迟。找出构成要素的优先顺位,从最重要的内容开始着手,就能以有限的时间完成最大的成果。
第二是在一张纸上整理信息,掌握全面形貌
请养成只用一张纸将企划书的内容,或想传达给第三者的讯息等信息整理出来的习惯。欲掌握全面形貌时,这是一个很有效的方法。
「一张纸怎么够……」或许会有人这么说。可是,如果有必要详述的话,也还有另外准备说明书的方法。
将信息压缩在一张纸的意义,在于能先用简单明了的方式思考,同时能对整体逻辑结构一览无遗。一眼看过去,就能轻易掌握全面形貌。此外,在确认逻辑结构时,只用一张纸整理信息也有其意义。
不只是为了传达给第三者。用一张纸内的信息思考全面形貌,就是一种以MECE构成整体的训练。换句话说,这是最适合逻辑思考的训练法。「要旨最好只整理成一张纸」,试试看吧。
所以我们和法国Specifique公司合作开发了系统性创新思维教材「创新罗西塔」思考图,我们设计这创新思维教材就是运用创新三借的道理及掌握问题全面形貌的习惯,利用短短三小时「创新罗西塔」思考图让学员充分掌握系统性创新思维的精华,激发每位学员的创新力。
罗西塔石碑在西方国家代表着「解题关键钥匙」的含意,所以我们希望「创新罗西塔」思考图能带领需要创新的人们打开创新之门,享受创新带来的丰硕成果。
参考数据:商周上班族加油报、破坏性创