学员调查表设计的水平直接影响课程的安排和设计,在进行设计时要考虑以下一些关键点:
1)学员背景调查:
了解学员的基本教育水平和喜好,多设计成开放式问题进行调查。
2)测试学员能力:
根据课程内容设计一些问题,测试学员的对问题的认识,便于调整和讲授课程。多设计成可选类封闭式问题。
3)需求调查要点
一般采取具有提示性的开放式问题进行调查。针对课程主题在工作上常见的问题有哪些?希望增进哪些方面的能力?希望从课程中获得哪些效益?
4)注意要点:
问题的范围要适当;问题的内容要符合调研目的,问题数量一般控制在20到30个以内。问题的文字表达要简明扼要、通俗易懂,易于理解和回答;问题的排列顺序要主次分明,合乎逻辑。
2.如何搜集优质素材?
素材是构成培训的基本材料,素材的优劣直接关系到培训的质量。注意!素材不在多而在精。这里有四条秘诀供你参考
1)到富矿中去找
互联网上的东西往往容易获得,但是雷同化。而一些专业著作、专业性的杂志往往会发现稀缺性的素材。
2)找吸引眼球的素材
在浏览材料时,如果不能吸引你的注意力,没有眼前一亮的感觉,就不要勉强收集。
3)建立素材库
资源在无序的情况下,往往是垃圾,如果是无序的素材也是这样,需要分门别类的去整理,一般可以列出5-10个科目。
4)限量淘汰
积累到一定数量后,就要把重点放在提质,而不是增量上。每个科目下限定条数,这样就会保持足够的精品。
3.如何为课程选择适用素材?
培训课程素材的选用必须根据培训目标,要将素材有机地融进培训内容,使两者达到最优化组合。素材的选用应遵循如下原则:
1)时效性
素材的引用要有时效特点。一要贴近学员的实际,二要反映最新动态与变化。
2)科学性
要保证资料来源的可靠,不能用道听途说来充当资料,也不能用想像来充当资料;用素材设计成的内容要有严谨的知识逻辑体系,其表现手法和知识形成过程要严谨周密。还要保持素材内容的客观性、真实性和完整性。
3)针对性
素材的选择和组合要突出针对性,围绕着培训目标服务。
4)典型性
选取素材要具有说明力与表现力。不能追求多多益善,而要尽可能“以一当十”。切忌追求表面上的新颖、花俏、动感等效果,否则,会导致主次不分、杂乱无章的现象,影响培训效果。
5)统一性
为课件搜集的图像、动画和录像的艺术质量等要同整个课件的风格相统一,要给人以美感。而且,文字、图像、声音等媒体的运用要有机统一。
4.在设计Powerpoint如何选择合适的色彩?
每一种颜色会代表一种无声的语言,并且这种语言的沟通效果出奇好,比如“六顶思考帽”中对六种思维方式的色彩化的经典运用。在设计Powerpoint时选择色彩时遵循以下几个法则:
1)除特殊需求外,主色一般不要超过两种,配色控制在两种以内,并且最好运用同一色系的颜色进行搭配。
2)如果课程时间比较短,可以考虑利用深色作为背景,这样视觉聚焦会更好;如果课程时间比较长,则须用浅色作背景,避免造成长时间视觉刺激而疲劳。
3)根据颜色的心理学效应,尤其是颜色的视觉效果(冷色,暖色,和谐,对立,压抑,冲动,主观,客观等)来营造不同的颜色氛围。
5.如何优化课程结构?
一个优秀的课程必将具有结构化的框架,在整体体现一种逻辑之美。优化课程时要从下面三个方面入手:
1)聚焦原则:
在写作编排课程大纲时,一定要切记各个条目都是围绕着中心展开的,从课程整体的聚焦,到每个条目内容的聚焦,要明晰所有的材料是围绕一个核心进行聚焦的。
2)继承原则
明晰每个条目之间的关系,相互之间的内容顺畅地进行继承和衔接。如果有若干个关键点,必须要明确这些关键点之间的匹配关系。
3)支持原则
在课程脉络清晰的前提下,有序的组织辅助材料来支持、丰富课程骨架,补充对关键内容的说明。
6.如何设计一个优秀的案例
案例分析可以活跃课堂气氛,激发学员学习兴趣,启发学员思考,促进学员对培训内容的理解和掌握。设计一个成功的案例要从以下六个方面入手:
1)标题:
一般以主题或事件定标题,可以直接表明阐述的内容和目的。
2)背景:
一般先描述间接背景;后述说直接背景。间接背景往往范畴比较大,而直接背景针对性更强。
3)问题:
问题是什么?问题是如何产生的?问题产生的原因有哪些?问题解决的方案等。主要是确定问题,找出起因,明晰要因,为下一步解决问题提供提供思路。
4)解决办法:
详述问题解决的实操办法和过程,带来的收益与成效。
5)反思与讨论:
问题解决利弊得失分析;后续解决问题的打算;其他感受、体会、启示等。重在深入剖析案例,比较同类现象,总结成功经验,启迪创新思路。
6)附录:
对正文主题起补充说明作用的材料。要求准确、有说服力,常常会利用一些数据、同类事例来表现。
7.教案设计五线谱?
教案指培训课程的教法,包括五个主要模块的设计:
1)时间:
表明讲这一段内容时的所需的起止时间,阶段指本项在整个课程中的安排和分类属性;
2)阶段安排:
3)授课内容要点:
指本段主要需要向学员传达的知识或技巧,在这里扼要的标明应该注意的地方;(一般只需简明标明几点,不必太复杂,主要起清晰思路)
4)授课方式、技巧:
指对于本段内容,如何讲授,利用哪些培训技巧和方法跟授课内容要点结合会发挥最大的效果;
5)目的:
指为什么要用这样的方法来讲解这样的内容。(一般培训师在运用授课技巧进行训练时,只是基于自己的悟性和习惯,没有真正明白为什么要用,用什么样的方法。目的起着规范、引导、匹配培训方法的作用)
8.如何设计课程推介单?
课程推介单主要是起传播培训信息的,使学员了解培训课程的基本信息。主要包含以下六个设计要素:
1)培训主题:
要简洁清晰,方便学员明晰课程方向,一般控制在10个字以内。
2)培训对象:
明确标明属性标签,方便受训者自我归类,圈定受训人群培训目的针对性。
3)内容纲要:
概括性说明课程主要内容,方便学员了解;写作大纲须注意避免理论化、教条化,提倡实用性,吸引受训者,但同时避免华而不实的花哨。
4)培训方法:
表明课程的培训方式,引起学员兴趣,方便其准备。
5)培训时间:
准确性指名培训起止时间,避免出现上午、下午、一天等类似的词语,具体到时分。
6)报名方法:
必须翔实、准确。培训机构的联络方式须核实,避免造成学员的不便。
9.在什么时候设计课程亮点?
一个完美的课程有如一篇优秀的文章,起承转合间,精彩不时闪现。下面从一天的课程为例,说明在什么时候设计课程的亮点:
根据我们多年的经验,一天的课程(标准为6个小时)通常需要设计六个亮点。少了容易枯燥,学员提不起精神;多了容易泛滥,凸显不出重点。
上午
1)09:00—10:30(课程开始和结束的时候要设计亮点,为了是激发学员的兴趣和热情)
2)10:30—12:00(结束的时候要设计亮点,并为上午的课程做阶段总结)
下午
3)14:00—15:30(课程开始和结束要设计亮点,为了振奋学员的精神和勾起学员期待)
4)15:30—17:00(结束的时候要设计亮点,并为一天的课程做完美总结)
10.准备比资历重要:如何利用演练查漏补缺?
准备比资历更重要,在培训前认真做一次演练是一个培训师对己对人负责的表现。可以从下面八个方面来利用演练查漏补缺:
1)出场:出场的步伐、姿态、表情是否熟练自然。
2)导入:导入是否已经设计好,讲说是否自然顺畅。
3)收结:收尾是否精心设计,恰到好处。
4)环境:环境是什么样,有没有去现场事先了解。
5)表达:是否对内容深刻把握和理解,具不具备感染力。
6)仪态:仪表是否修饰好,感觉是否自然如意。
7)内容:内容是否已经没有错误和缺陷。
8)教学资源调动:教学设备的运用和掌握是否自如。
11.如何设计培训师个人风格?
作为培训师,培训风格是在长期的历练中形成的,往往独特的风格世培训师成熟的标志。一般情况下,所有的培训师都可以大致划分为以下四种风格:学者型、教练型、教士型、演艺型。学者型风格侧重于理论逻辑无懈可击的严密性;教练型风格侧重于技巧方法的实用性;教士型风格侧重于理念信仰的高尚性;演艺型风格侧重于情感形体的煽动性。
在依据以上四种风格进行自我设计时,一定要考虑到四点:
1)选择风格要符合自身背景和性格,强扭的瓜不甜。
2)风格形成是要经过长期的提炼,但是一定要围绕着自身特点,不可东施效颦。
3)风格有助于识别,但是同样也要意识到任何风格的偏向都是由缺陷的,一定不可自满,要懂得随时查漏补缺。
4)风格等于个性,但是并不等于局限,一定要在本色之上融合其他色彩。