两千年前，孔子的学生问孔子：“有没有一句话可以作为终生奉行不逾的法则呢？”孔子说:“己所不欲，勿施于人。”这句话其实高度概括了沟通的真谛：你不喜欢的东西，同样也不要强加给别人。这句话在《马太福音》中被描述为：“你们愿意别人怎样待你，你们也要怎样待人。”


如果我们希望在团队沟通中获得良好的效果，就必须学会不要把自己的意愿强加于他人。凡事都要学会多体谅一下别人，多考虑别人的感受，与别人进行心理换位，用他们的感情、他们的心态、他们的兴趣，去分析研究他们的行为。你不喜欢的东西，别人当然也有可能不喜欢。


想一想在平时的工作或生活中，你有没有碰到过这样的情况：


你的助手聪明能干，工作出色，跟你配合十分默契，你一直想有机会时举荐他。可不想上司却突然要调他到基层做一名普通工人，说是锻炼和考验。你有些担心，因为助手也是一个爱面子的人，这样的安排会不会有损他自尊心。你提出质疑，可上司仍坚持不变。你只好转告助手。助手的反应果然如你所料，情绪十分激动，说：“这哪里是锻炼，纯粹是下放！我现在又不是不能胜任更艰巨的工作……”你附和道：“是啊，我也劝过他，可他就是固执己见——真有点儿过分。”


这种情形我们都比较熟悉，因为人们不愿意自己的合作伙伴埋怨我们，因此有些人总是喜欢把责任推给别人。


但是，这样做的人没有想到“己所不欲，勿施于人。”当他在伙伴面前批评别人时，想想你的伙伴在类似场合下做同样的事情，你的反应如何？设身处地，是容易产生共鸣的。