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孙军正:配送部KPI量表
2016-01-20 98345

指标类别

考核指标

财务类

1.部门费用预算达成率

2.装配成本控制

内部运营类

1.入库交接完好率

2.装配出错率

客户类

1.客户满意度

2.关键客户保有量

学习与发展类

1.关键员工流失率

2.业务人员培训率

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