指标类别
考核指标
财务类
1.部门费用管理
2.车辆费用预算达成率
内部运营类
1.货损率
2.货差率
3.车辆完好率
4.运输计划完成率
5.货运质量事故件数
6.货运质量事故赔偿率
7.企业业务贡献率
客户类
1.客户满意度
2.部门合作满意度
学习与发展类
1.关键员工流失率
2.人员培训率