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张朝法:销售人员演讲与口才实战训练营
2016-01-20 49066
对象
销售人员、销售经理、客服、内训师等
目的
提高销售人员的演讲与口才能力,有效提高销售份额!
内容
无论你是谁? 无论你是男人还是女人? 无论你是大人还是小孩? 无论你是企业总裁还是普通职员? 是人,就需要说话!说话,就需要口才! 拥有口才,等于拥有一台印钞机! 拥有一流演讲口才,等于拥有一辈子的财富。 口才不仅仅是一种能力,更是一个人成功的强大资本。无论您将来是要成为一名职场精英;还是做一家公司的总裁;还是在任何一个组织做领导者。拥有一对多的好口才和现场行销能力,在最短的时间影响到最多的人,已成为您成功立足现代社会,快速获取成功的必备技能。 英国首相丘吉尔曾说:"一个人可以面对多少人,就代表这个人的人生成就有多大!" 在国外大部分高中已设设演讲口才这门课程,已经开始了口才的训练。而我国是一般进入企业后才开始进行的,甚至更多的人缺乏这方面的观念。 为此,今日英才公司策划主办了这样一场“精英口才”千人网上高峰论坛。一方面是为了更好的答谢广大学员对我们的支持;另一方面是为了帮助更多的人学会演讲口才。 如果您想要成为一流的销售口才; 如果您也想拥有一流演讲与口才; 如果您希望达到一流的销售业绩; 那么你必须学习销售口才训练营; 口才成了很多人走向卓越的巨大障碍。当今世界三大武器:口才、电脑、原子弹;口才在职场中越来越重要,人才未必有口才,但有口才一定是让人才;管理者想获得发展或提高个人的影响力,没有口才就无法成功。古今中外没有哪一个卓越的领导者是没有口才的,如国父孙中山、伟大领袖毛泽东、周恩来总理、法国卓越统帅拿破仑、英国首相丘吉尔、美国总统林肯、奥巴马等,几乎所有的领导者想有所作为,口才是关键。社交需要口才,职场需要口才,沟通需要口才,谈判需要口才,我们跟据目前领导者最需要的几个方面进行设计课程,通过最有效的方法进行训练,使人有语言障碍的人能够上台侃侃而谈,走到哪里都是一道亮丽风景线! 课程特点: 特色之一:彻底从实战出发,帮助企业内部培训师认识自身的不足,及时提高口才技巧,开创活泼生动的学习气氛,从而创造公司快乐学习的新型演讲与口才文化;   特色之二:注重基本功的训练,从发声、语言、肢体动作、基本礼仪、感染力的塑造、互动技巧、体验的引导、思想等多方面给出清晰的分析,并提供了大量的实例,使学员全面掌控课堂气氛; 特色之三:结合销售人员学习特点,掌握谈判、沟通、成交、解除异议等技巧,并结合活动、练习等方式,以适当形式表现精准内容。通过愉悦式课堂学习,增强互动培训氛围;通过体验应用训练技巧的应用,更能将培训效果及时转化为企业生产力,从而改善销售人员的口才和销售技能、增强企业竞争优势。授人以“鱼”,不如授人以“渔”。我们奉献给学员的不仅仅是培训方法的知识,更是走向成功的利器! 培训对象: 销售人员、销售经理、客服、内训师等。 授课特点: 分组讨论、上台分享、游戏互动、案例演练、精彩纷呈、实战实用。 课程纲要: 第一单元 演讲与口才简述 古今中外的口才人士 口才在当今社会的重要意义 树立好的心态 如何去克服紧张 体验上台的感觉 心理与口才关系 技能一:克服紧张技巧 1、提前进入课室,熟悉课室环境,调试设备 2、扫视全场,微笑面对 3、小道具可以帮你忙 技能二:表达自己—站立 1、站立的要求 2、站立的作用 技能三:让别人注意到你的存在—亮出自己 1、3分钟自我介绍,介绍什么 2、开场白的实用技巧 a、开门见山 b、故事吸引 c、问题切入 d、事实陈述 推销高手基本素质 六种职业能力训练 完备的知识体系 得体的服务礼仪 金牌推销员综合素质 实际案例演练 第二单元 肢体语言与情感表达 技能一:声音与肢体语言 1、音量、声音、语速训练 2、讲师声音的作用 声音的抑扬顿挫 声音的重音与轻音 声音高低控制 阅读与口才训练 绕口令的训练 4、保护嗓子的秘诀 5、形体语言的使用:姿势、手势、面部表情、姿势、仪容 6、学员授课展示 技能二:控制全局 1、使用眼神 2、使用小奖品 3、肢体语言与情感表达 眼神(环顾法、专注法、虚视法) 与听众的对视交流 对视交流中的典型问题 表情(喜、怒、哀、乐) 手势(上区、中区、下区) 站、立、坐、行 快乐的表达 激情的表达 悲伤的表达 平淡的表达 表达能力训练 实战演练 超级沟通能力训练 什么是客户 销售过程的关键 超级沟通能力训练 打动上帝的开场白 有效获得信息的提问方式 对客户引导能力训练 解除异议的能力 超级说服力训练 完成推销的七个步骤 实际案例演练 第三单元 演讲口才的百宝箱 技能一:移动 1、培训中为何需要移动 2、怎么移动 3、移动过程中的注意事项 技能二:让分神听众注意课堂气氛----提问 1、需要考虑提问哪些人 2、提问的方式如何 3、如何应对答非所问的问题 现场课程模拟训练 技能三:不让自己尴尬----应对刁难的学员 1、直接回复法 2、转移法 3、拖延法 4、移花接木法 技能四:应对突发事件 1、突发事件都有那些 2、讲师如何应对 3、对于讲师高层要求 技能五:全力提升你的演讲水平 课题设计与演练 技能六:讲师礼仪 1、内训师课堂禁忌 2、内训师注视礼仪标准 3、亲合力的“三笑” 技能七:画龙点睛的收尾 1、要点回顾 2、故事启发 3、行动促进 4、小组竞赛 个人展示训练 成交技能与业绩提升 成交过程的掌控能力训练 成交的方法 收款策略 如何维护客户 业绩提升的五大关键 销售真经 实战案例演练 注:以上课程大纲和授课时间仅供参考,课前可根据调研情况课程内容及大纲可做调整。
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