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王树文:原创小说连载《培训师之路——林威威职业转型记》(10)
2016-01-20 7608

《培训师之路——林威威职业转型记》(连载-10)

第二章:厉兵秣马

(课程主体——猪肚)

下午130分,橙衣美女宣布课程准时开始。李语堂老师精神抖擞地走上讲台,他首先带领全体学员做了一个驱逐疲劳、放松身心的小游戏,然后就开始了下午的课程内容。

李语堂老师说:“今天上午我们主要学习了课程的开场和课程的结尾,大家认为关于课程结构部分,我们还有哪块应该重点学习?”

“课程主体。”一穿着时髦的女学员自信地回答道。

“对,那么接下我们学习第三个核心模块——课程主体。”李语堂老师说,“请教大家一个问题,作为培训师,学员们走进我们的课堂的目的什么?”

“听课。”

“学知识。”

“交朋友,赚人脉。”

“挑战老师。”有人甚至回答道。

……

大家七嘴八舌。

李语堂老师说:“刚才大家说的都没有错,当然专门来‘挑战老师’的学员应该是少之又少的,除非是他钱多得没地方花或吃饱了饭没事干。相信我们今天的课堂上不会有这样的学员!”

大家哄堂一笑。

李语堂老师接着说:“对绝大部分学员来说,他们主要是来学习知识的,而我们知道,知识主要蕴含在课程的主体之中;因此课程主体内容的设计和演绎就显得尤为重要。”

李语堂老师喝了一口水,继续口吐莲花:“课程的主体,内容应该充实、丰富,能让学员充分理解和掌握与课程主题相关的知识点或技能技巧;另外,对课程主体内容的呈现手法也应该多种多种,这些呈现手法能很好地为学员理解和掌握知识点或技能技巧提供服务。”

“李老师,有没有一些培训课程,只是一种理论或知识的宣导,不需要学员深入理解和掌握的?”上午发言的眼镜妹问道。

“您的这个问题问得很好,当然有。”李语堂老师停顿了几秒钟,接着说,“严格来说,这种课程就不叫做培训。”

“那叫什么?”眼镜妹继续追问道。

“叫演讲。”李语堂老师回答道。

“老师,那培训和演讲有什么区别呢?”上午发言的西装哥在眼镜妹之后追加了一个问题。

“演讲往往是单向传递信息,重在老师自身的‘表演’和‘讲解’;而培训则是双向互动性沟通,重在让学员掌握知识和技能。因此演讲一般用在知识普及或理念传达上,而培训则更多用于技能的传递和能力培养上。演讲的主体是在演讲者本人身上,而培训的主体是在听课的学员身上。”

“老师,那演讲容易些,还是培训容易些?”勇敢哥发言问道。

“很难说演讲容易还是培训容易,因为演讲和培训对老师的能力和素质要求是不同的;演讲对老师的口才和课堂呈现技巧(即让学员爱听)要求较高,而培训对老师的知识功底和知识传递技巧(即让学员理解和掌握)要求较高。我们本次课程的重点是和大家一起探讨如何当好培训师。”

林威威还是第一次听说演讲和培训是不同的,原来他一直以为是一回事!

“老师,那如何让课程的主体内容更加充实而丰富呢?”一长发妹妹举手问道。

“要让课程的主体内容充实而丰富,就要求培训师做到两个方面,一是培训师只讲自己最擅长的课程,二是课前进行充分的备课准备。”

这不由得让林威威回忆起郝韵老师之前和自己说过有些培训老师的课程有好几十门之多这一事情来。林威威想,这样的培训老师如果要把自己的课程内容设计得充实而丰富估计是不太可能的,因为大部分课程主题并不是他们所擅长的。

“因此,培训师一定要正确地完成自己的职业定位,讲自己最擅长的课程,切忌五花八门,没有定位,没有重心。关于如何进行课前备课准备,我们在后面的课程中会有相应的模块和大家一起共同学习。”李语堂老师补充道。

看样子,英雄所见略同啊!李语堂老师的见解和郝韵老师的观点不谋而合!

是的,我以后就围绕项目管理这一主要领域把它做深、做透!林威威在心里给自己敲了一下警钟。

“有谁知道我接下来要讲什么?”李语堂老师发问道。

“老师,如果我没判断错误,您接下来应该讲如何呈现课程的主体内容。”时髦妹抢答道。

“是的,我们前面提到过,课程主体,一是内容要充实而丰富,二是呈现手法要充实而丰富。刚才我们探讨了课程内容,接下来我们探讨呈现手法。请以小组为单位进行讨论,10分钟后,各组派代表向大家报告你们这组总结出来的课程呈现的手法。”

10分钟后,六个小组的代表依次汇报了本小组总结出来的课程呈现的手法,李语堂老师总结大家的智慧后,说:“大家都很认真,总结得很好。一般来说,课程呈现的主要手法有主动提问、图片展示、案例分析、观看影片、幽默笑话、老师示范、学员演练、组织游戏、现场测试、角色扮演等十种方式。我们把这十种方法称为课程呈现十剑客。这些课程呈现手法的主要目的,就是抓住学员们的注意力,让大家参与其中,从而达成最佳的学习效果。”

“需要引起大家注意的是,这十种方式不是每次课程都需要全部用到,而是要根据课程本身的需要来进行灵活选用。”李语堂老师从讲台上走了下来,继续和大家说道,“这十种方法中,用得最多的是主动提问。”

的确,林威威回忆到,从上午上课到现在,李语堂老师给大家提出了很多问题。

“那现在我就和大家重点探讨一下主动提问这种课程呈现手法,其它九中手法请大家留意我们后续课程中的相关环节和内容。” 李语堂老师说,“问题可以分为封闭式问题和开放式问题。林威威,请你提一个封闭式问题和开放式问题。”

“李老师,您吃中饭了吗?李老师,您中午吃了什么?前面那个问题是封闭式问题,后面那个问题是开放式问题。”林威威胸有成竹地回答道。

“没错,刚才林威威提出的第一个问题就是封闭式问题,第二个问题就是开放式问题。封闭式问题是指问题的答案是事先已经设计好了的,问题回答者只能从已经设计好的答案中进行选择;开放式问题是指问题的答案事先并没有设计好,问题回答者可以根据实际情况自主回答。在授课过程中,我们可以根据实际需要提封闭式问题或提开放式问题,但应该以提开放式问题为主,这样可以提高学员参与课程的积极性和主观能动性。”

“另外,提问的方法可以分为上堆、下切和平行三种。” 李语堂老师进一步补充道。

此时,林威威看到全体同学都把求知若渴的目光投向了老师,看样子,大家都和自己一样,对“上堆、下切和平行”比较陌生,都想从老师的身上得到答案。

“您喜欢我讲授的《TTT培训培训技能提升》这一课程吗?” 李语堂老师把问题抛给了西装哥。

“不喜欢。”看得出来,西装哥是故意这样回答的。

“那您喜欢什么培训课程?”李语堂老师说,“我现在追问的就是一个平行的问题。”

“您为什么不喜欢我讲授的《TTT培训培训技能提升》这一课程?现在问的就是一个下切的问题。”

“我怎样讲授才能让您喜欢《TTT培训培训技能提升》这一课程呢?老师,这就是一个上堆的问题,对吗?”西装哥大声问道。

“是的,您刚才提的这个问题就是上堆的问题。”

“老师,我刚才回答说不喜欢您的课程,是我故意的。您的课程讲得如此通俗、生动而有趣,我们没有理由不喜欢!”西装哥补充道。

此时,学员们给李语堂老师报以了热烈的掌声,掌声代表大家的看法与西装哥是一致的。

掌声过后,李语堂老师问道:“现在,有谁能再用两个字来形容一下课程的主体内容?”

“老师,猪肚。”眼镜妹成竹在胸。

“Very good!”李语堂老师给眼镜妹竖起了大拇指,“是的,课程主体内容应该像猪的肚子那样充实而丰富。

此时,又到了下午课程的茶歇时间。(未完待续)

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