客户：中国银行铜仁分行 地点：贵州省 - 铜仁 时间：2013/10/9 0:00:00 1、分享国有银行、股份制银行、城商行客户关系管理案例； 2、客户关系管理之分层管理，教授分层管理的工具、方法、思路； 3、客户关系管理之分群经营，教授分群经营的模式，通过合理的分群经营实现精准营销，提升客户满意度； 4、客户关系管理之分级维护，教授不同级别客户的维护方式及维护频率，让不同级别的客户得到高效的客户关系维护。